La configurazione iniziale per Packet8 VoIP può essere stato regolare, ma come con ogni altro sistema , possono verificarsi problemi in seguito . Non hai bisogno di particolari software di risoluzione dei problemi o strumenti per Packet8 VoIP. Qui ci sono alcuni semplici passi che avrebbe funzionato nella maggior parte dei casi . Istruzioni
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saperne di più su risoluzione dei problemi Packet8 VoIP sul sito ufficiale della società , www.packet8.net . Preziose informazioni sulla risoluzione dei problemi sono disponibili per tutti gli utenti a www.packet8.net/support/faqs/
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capire i problemi più comuni . Se non è possibile ottenere un segnale di linea del telefono , controllare la spia di alimentazione . La luce dovrebbe essere accesa e WAN visibile dopo 10 secondi di avvio di luce . Successivamente, controllare i cavi . Assicurarsi che siano sicuri e ben collegato. Infine , controllare il collegamento del router e il dispositivo Packet8 . Questa procedura dovrebbe vedere attraverso qualsiasi problema segnale di libero in ogni momento.
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Smontare la configurazione e rifare i collegamenti se il problema persiste . Scollegare l' alimentazione e attendere 30 secondi. Redo collegamenti e accendere il sistema . Se si utilizza un router a casa quindi provare a disabilitare SPI ( Stateful Packet Inspection ) sul router . Metti il ​​tuo dispositivo Packet8 sulla DMZ ( Zona demilitarizzata ) sul router /firewall. Configurare il DMZ componendo * 0120003 per ottenere l'indirizzo IP . Contattare il produttore se il problema persiste .
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Risolvere i problemi di qualità audio , cadute di linea o di qualsiasi altro latenza chiamata controllando l'uso corrente del sistema. Interrompere l'esecuzione di programmi che si deteriorano o influenzare il vostro telefono la qualità delle chiamate . Fare quanto segue: programmi di controllo in esecuzione sul computer . Hai un peer-to -peer di file sharing installato ( Kazaa , Napster e così via ) ? Fermare questa applicazione immediatamente .
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Arrestare tutti in streaming video con il computer utilizzando internet .
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Scollegare tutte le connessioni tranne il dispositivo Packet8 e provare a fare qualche prova chiamate .
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aggiornamento del firmware del router alla versione più recente disponibile . Contattare il produttore se si hanno ancora problemi .
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Sostituisci il tuo telefono esistente con l'adattatore Packet8 . Scarsa qualità del portatile anche risultati in brutta esperienza vocale .
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Scopri come risolvere i problemi con le chiamate in entrata . Se non si sente un anello di assicurarsi che il servizio Packet8 è attivo. Visita la pagina account sul sito Web Packet8 . In alternativa è anche possibile controllare la tua email per recuperare il codice di attivazione e di verificare lo stato del servizio .