Aziende che vogliono avviare processi Six Sigma per il controllo di qualità o il miglioramento continuo incontrare presto un diluvio di dati da registrare, elaborare e analizzare . Piuttosto che aggiungere alla complessità della formazione Six Sigma per l'apprendimento di una miriade di programmi proprietari , sfruttare la facilità e universalità della funzionalità di foglio di calcolo di Excel per risparmiare tempo e fatica , come gli strumenti già gli algoritmi e statistiche costruito pollici Save money, come hai già pagato per il "motore" di Excel per eseguire gli strumenti , e contribuire a condividere i risultati attraverso le unità, divisioni o società . Chiunque gestisce Excel possono visualizzare gli strumenti e risultati che si producono . OEE
Uno strumento Overall Equipment Effectiveness misura l'efficienza del processo di valutazione di un triplice indicatore di disponibilità ( tempo netto operativo rispetto ai tempi di attività in programma) , la velocità di esecuzione ( tempo di ciclo ideale vs reale) , e la qualità ( il rendimento di prodotti accettabili rispetto a scarti ) .
Diagrammi di flusso
diagrammi di flusso grafico di un processo che mette in evidenza chi fa che cosa , insieme a dove e in quale momento , e comprende indicazioni che mostrano le decisioni per fare punti. Diagrammi di flusso possono aggiungere "corsie di nuoto " che mostrano individui, team o reparti paralleli tra loro per mostrare come il processo scorre da una sezione all'altra , o in tandem tra due o più dipartimenti . A SIPOC diagrammi grafico del flusso di lavoro attraverso le colonne che rappresentano i fornitori, input , processi , output e clienti .
FMEA
Variabilità equivale a difetti nel Six Sigma , aumentare la prevedibilità di ridurre i difetti . A Failure Mode and Effects strumento di analisi aiuta a progettare un sistema o di processo e anticipare potenziali problemi , la priorità che le variabili hanno il più alto impatto sulla produzione , valutare il livello di successo di qualsiasi attività di controllo di variabilità , e, infine, cambiare il sistema o di processo a valle come si va online .
VOC
una voce del foglio di lavoro di clienti in grado di organizzare e controllare la raccolta dei dati da parte dei clienti in preparazione di una iniziativa Six Sigma . Ciò consente al personale di sfruttare i punti di forza di varie fonti di dati : le informazioni esistenti su un database aziendale come dati di vendita , lead , restituzioni o annullamenti di ordini, punti di contatto con i clienti , come portali web , linee calde, rappresentanti del servizio clienti o il personale di vendita , ed entrambi ricerca secondaria e primaria condotto dai rapporti pubblicati o indagini proprietarie
Causa ed Effetto Matrix
Questo strumento identifica punti di leva chiave : . cui le variabili di processo in ingresso offrono le migliori possibilità di migliorare l'output prodotto dal processo sotto esame . Unire questa matrice , con ingresso da un foglio di lavoro di VOC per sviluppare una matrice di distribuzione funzionale più qualità ( QFD ) che traduce ciò che i clienti vogliono in quanto l'azienda in grado di fornire con un minor numero di difetti .
Pareto Diagramma
un grafico di Pareto si avvale della regola del " 80/20 ", per identificare quali il 20 per cento dei problemi di processo provoca l'80 per cento dei difetti .
ruoli del Team e confini
Sigma iniziativa Six comincia davvero identificando la squadra che sarà campione il processo . Uno strumento di Excel è possibile delineare un profilo di squadra : . Ciò che ogni ruolo utente avrà bisogno di effettuare , quanto tempo ci vorrà , e sanzioni per quello che la squadra può e non può fare