Se si hanno problemi di connessione a Internet e di aver provato ogni passo di risoluzione dei problemi che si può pensare , il problema potrebbe essere con del computer incorporato componenti di connessione a Internet , noto come TCP /IP . Il protocollo TCP /IP potrebbe essere danneggiato o corrotto , e se questo è il caso , dovrete disinstallare e reinstallare . Non è possibile rimuovere completamente, ma Microsoft fornisce alcuni comandi che aiuteranno il vostro computer di rilevare e riparare . Istruzioni
1

Fare clic su " Start" e "Run ".
2

Digitare "cmd " nella casella "Apri " e premere "Invio ".


3

tipo "reti accenna ip reset c : \\ resetlog.txt . "
4

Fare clic su " Start" e "Riavvia " per riavviare il computer. Si deve sempre riavviare il computer durante l'installazione o la disinstallazione di programmi . Il comando di reset riscrivere le due chiavi di registro utilizzate da TCP /IP , che è essenzialmente a rimuovere e reinstallare il protocollo Internet .