Intel vPro è una tecnologia integrata in alcune schede madri e processori che consente a PC da controllare e riparare da remoto . La miglior risorsa per la risoluzione dei problemi è la sezione di supporto del sito Web di Intel - vedi la sezione Risorse per i collegamenti alla documentazione completa Intel vPro risoluzione dei problemi. Potendo controllare client dopo di terze parti Firewall Installation

Alcuni firewall di terze parti dovranno bloccare l'accesso alla suite di utility vPro - verificare che la porta TCP 17000 rimane aperta nelle impostazioni del firewall in modo da Intel Direttore IT può fare uso di esso .
problemi con i sistemi utilizzando un carattere di sottolineatura nel nome host

Intel Active Management Technology ( un elemento centrale del vPro ) non può funzionare con macchine che hanno un carattere di sottolineatura nel nome host. I caratteri speciali non sono supportati , e il sistema avrà bisogno di essere riconfigurato con un nome host diverso .
Perso Management Engine ( ME ) Password

Se hanno perso la password di gestione del motore si sarà in grado di accedere alle funzionalità vPro per quel sistema . Scollegare ed estrarre la batteria CMOS /RTC , e attendere cinque minuti prima del ripristino per riportare il sistema alle impostazioni di fabbrica . È quindi possibile accedere al motore di gestione e Intel AMT utilizzando la password predefinita .