sistemi operativi Microsoft Windows, come Windows XP , Windows Vista e Windows 7 tutto il supporto TCP /IP versione 6 , o IPv6 , che è il protocollo progettato per sostituire la versione 4 TCP /IP , o IPv4, il protocollo attualmente in uso sulla maggior parte delle reti e di Internet . La versione del protocollo TCP /6 del protocollo IP su sistemi operativi Windows supporta anche l' Intra -Site Automatic Tunnel Addressing Protocol , ISATAP , caratteristica che consente ai computer che supportano IPv4 di comunicare su reti IPv6 . Windows 7 e Vista , tuttavia , occasionalmente visualizzato un errore in cui le interfacce di rete virtuali ISATAP non funzionano correttamente e possono anche impedire la comunicazione di rete wireless e riparazione di driver di periferica , come il rollback del driver della scheda wireless . È possibile utilizzare l' applicazione di riparazione on-line dispositivo Microsoft hardware e disabilitare IPv6 in Windows per risolvere i problemi ISATAP bloccando il ripristino o la riparazione di un driver della scheda wireless . Istruzioni
1

Collegare il computer Windows 7 alla rete mediante un cavo di rete e avviare il computer . Accedere al computer Windows 7 con il nome utente e la password di un account con privilegi di amministratore per il computer.
2

Aprire Internet Explorer . Vai alla pagina del supporto di Microsoft (vedi Risorse) e clicca sul pulsante " Esegui ora " per avviare l' applicazione di riparazione dispositivo hardware . Attendere che l'applicazione per eseguire una scansione e riparazione completi .
3

Riavviare il computer e accedere utilizzando il nome utente e la password di un account con privilegi di amministratore per il computer. Fare clic sul pulsante "Globe " che si trova sul desktop del computer "Start" o, quindi fare clic sulla casella "Cerca" e digitare " ncpa.cpl " e premere il tasto "Enter" .
4

destro fare clic sull'icona di connessione adattatore wireless e fare clic su "Proprietà" nel menu che appare . Fare clic per deselezionare la casella accanto a "Protocollo Internet versione 6 (TCP/IPv6 ) " e fare clic sul pulsante " OK" .
5

Fare clic sul pulsante " Globo " sul computer "Start" o desktop e destro del mouse su " Computer " e poi cliccare su "Gestisci ". Fare clic su "Gestione periferiche" nella finestra " Gestione del computer " che appare . Fare clic per espandere la sezione " Schede di rete " nel riquadro di destra . Fare clic con il dispositivo adattatore wireless elencata "Schede di rete " e fare clic su "Proprietà" nel menu che appare . Fare clic sulla scheda "Driver" e quindi fare clic sul pulsante " Ripristina " e fare clic su "Sì". Riavviare il computer per completare il processo di rollback del driver della scheda wireless e disabilitare TCP /IP versione 6 .