Supporto di computer a distanza è sempre più facile con il tempo. Questa attività consente di richiedere una profonda conoscenza di tutto ciò che sul computer remoto , incluse tutte le configurazioni software specifiche hardware e . Oggi, la poca conoscenza è necessaria per l'hardware sottostante , e le informazioni di software viene scoperto nel processo di supporto e risoluzione dei problemi . Supporto di computer in una distanza richiede un pacchetto di software per desktop remoto e l'accesso al computer da Internet . Quello che vi serve : Software desktop remoto.
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scaricare e installare il software desktop remoto sul computer che necessitano di sostegno a distanza , come LogMeIn , TightVNC o ShowMyPC . LogMeIn richiede un account gratuito e ShowMyPC richiede un utente al computer remoto .
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configurare il software client desktop remoto . LogMeIn richiede solo un codice di accesso al computer. ShowMyPC deve essere eseguito , quando è necessario un sostegno , da qualcuno al computer remoto . TightVNC richiede una impostazione della password. ShowMyPC genera un numero per dare alla persona che fornisce il supporto remoto, che consente al software di funzionare.
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Collegare al computer remoto che richiede il supporto dal computer di sostegno . LogMeIn fornisce questo accesso attraverso il proprio sito web . Per TightVNC , utilizzare il client TightVNC libero per connettersi all'indirizzo IP del computer remoto . Per ShowMyPC , inserire il numero fornito dall'utente al computer remoto nel client ShowMyPC .
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controllo del computer dell'utente remoto . In questa fase , il pieno accesso è concesso a schermo , mouse e tastiera del computer remoto come se si fosse davanti al computer vero e proprio .