Se si utilizza una versione precedente di Microsoft Office , ad esempio Microsoft Office 1997 , si può lottare per trovare supporto per il software. È possibile utilizzare alcuni passi per diagnosticare e risolvere i vostri problemi per le applicazioni di Microsoft Office, tra cui Microsoft Word . Istruzioni
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Verificare la compatibilità con il sistema operativo . Sebbene i computer moderni si superano di gran lunga i requisiti di sistema per l'esecuzione di Office 97 , le architetture più recenti del sistema operativo effettivamente invertire la compatibilità . Con Windows 7 , per esempio , non è possibile eseguire Office 97 . In questo caso sarà necessario acquistare una versione successiva della propria suite Office. Se si utilizza un vecchio sistema operativo , provare altre opzioni per diagnosticare il problema .
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Utilizzare le opzioni della riga di comando . Questi sono universali per tutti i programmi di Office , non importa quale edizione . Fare clic su "Start ", "Esegui". Fare clic su "Sfoglia ". Individuare l' applicazione di Office che si desidera correggere . Fare clic su " Apri ". Racchiudere l'intero percorso tra virgolette , poi mettere uno spazio alla fine delle virgolette
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Aggiungere i seguenti codici di fare cose diverse , aggiungere ciascun senza virgolette : . < Br >

"/a" si apre l' applicazione di Office senza un modello.

" /m " impedisce qualsiasi macro di aprire quando si avvia il programma .

" /w" si ferma un suggerimento del giorno di apertura quando si avvia Word .

" /u" annulla la registrazione di Word dal Registro di sistema . Segui questo eseguendo con " /r" per ri- registrarlo nel Registro di sistema .
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Determinare dove il vostro problema. Ad esempio , se si è utilizzato il "/a" attributo e non hai errori , si sa il problema è con il modello predefinito . Trovare una soluzione per reinstallare il modello predefinito , o verificare che file di virus. Se si è utilizzato l'attributo " /m" e il programma si apre , sai che hai una macro in esecuzione del programma che causa un errore. Aprire il menu " Macro " e disattivare tutte le macro . Dopo aver tentato di aprire la vostra applicazione di Office senza fattori aggiuntivi , è possibile determinare dove si trova il problema .