Quando si disinstalla Trend Micro Internet Security , è necessario immettere la password del vault per rimuovere il servizio Remote File Lock . Se si immette la password in modo errato , il File Vault non verrà disinstallato . Con il resto dell'applicazione rimossa dal computer , è necessario utilizzare Microsoft Windows Aggiungi /Rimuovi programmi per disinstallare i file Vault persistente. Istruzioni
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Fare clic sul menu "Start " che si trova nella parte in basso a sinistra della barra delle applicazioni di Windows . Selezionare l'opzione di menu " Pannello di controllo" . Se non appare "Pannello di controllo " , selezionare "Impostazioni" e poi "Pannello di controllo ".

2 Fare doppio clic sull'icona " Aggiungi /Rimuovi Programmi " nel Pannello di controllo di Windows . Attendere che l'elenco delle applicazioni installate per popolare completamente . Questo può richiedere alcuni minuti se si dispone di una grande varietà di applicazioni sul computer .
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Individuare il software Trend Micro nella lista Aggiungi /Rimuovi programmi applicativi . Fare clic su Trend Micro Remote File listing applicazione Lock. Fare clic sul pulsante "Rimuovi " per rimuovere il servizio Remote File Lock .
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Inserisci il tuo Trend Micro Vault password di file quando viene richiesto di accedere al programma di utilità di disinstallazione . Confermare il processo di disinstallazione , se richiesto di farlo. Riavviare il computer al termine del processo di disinstallazione . Ciò contribuirà a liberare la memoria di sistema di tutti i file temporanei .