Se si sta utilizzando un built-in o una webcam esterna , chat video con la famiglia e gli amici è uno dei punti salienti in Skype . Di tanto in tanto , il programma potrebbe non riconoscere la webcam. I problemi di connessione possono variare con i diversi utenti e webcam , ma alcuni suggerimenti di risoluzione dei problemi e linee guida possono aiutare a risolvere i problemi. Requisiti di sistema

Anche se molte webcam sono compatibili con i sistemi operativi Mac OS X , il computer potrebbe non riconoscere la webcam se non soddisfa i requisiti di sistema del dispositivo. La maggior parte dei portatili Mac oggi sono dotati di webcam integrata in , tuttavia , i notebook più anziani e desktop possono usare solo webcam esterne. Prima di collegarli al vostro Mac , verificare i requisiti minimi di sistema per l'imballaggio . Requisiti di sistema comuni possono includere una velocità del processore minimo , una certa quantità di spazio libero su disco e di un sistema operativo specifico . Se il vostro Mac non soddisfa i requisiti della tua webcam esterna , non solo si può non funzionare , Skype avrà un momento difficile riconoscerla . Inoltre, se la tua webcam è dotato di un disco di installazione , è necessario installare i driver o software .
Software Conflitti

Sia che si sta utilizzando un built- in o webcam esterna , solo un programma può utilizzare la webcam alla volta . Programmi che utilizzano webcam includono software di video - editing, programmi di messaggistica istantanea , e la condivisione di video e siti di social networking . Skype non può condividere connessioni cam con un altro programma . Se uno qualsiasi di questi programmi stanno utilizzando la webcam , chiudendo loro possono risolvere il problema di connessione.
Imposta chiamate

Anche con un built-in webcam , è possibile collegare webcam esterne al Mac . Spesso , le persone si connettono webcam aggiuntivi se includono funzioni e le impostazioni a loro piace , o se supportano video ad alta definizione . Prima di effettuare una chiamata , controllare le impostazioni di chiamata e assicurarsi che la webcam che si desidera utilizzare sia selezionata nella sezione delle impostazioni video. Se vedi un icona rossa o gialla nella zona di chiamata , di installazione e configurazione aggiuntiva può essere richiesta per ottimizzare la webcam per ottenere la migliore qualità visiva . Cliccando su una delle icone che indirizza automaticamente le impostazioni video e la sezione di configurazione in cui è possibile regolare le impostazioni di conseguenza .
Consigli

Se hai ancora problemi con la vostra webcam , Skype consiglia di contattare direttamente il produttore. Il problema potrebbe essere con la webcam e non il computer o Skype stesso . È possibile identificare un problema webcam provando diverse webcam. Se una webcam appena collegato funziona , quello vecchio è probabilmente difettoso . Se né opere, installare gli ultimi aggiornamenti di Mac OS X utilizzando lo strumento di aggiornamento del software può rivelarsi utile per risolvere problemi di connessione.