Effettuare una chiamata Skype - to- Skype è in genere abbastanza semplice . Fare clic sul nome di un contatto Skype in linea e fare clic sul pulsante verde "Chiama" . Quando si risponde alla chiamata , la conversazione può iniziare. A volte , però , le cose non vanno molto questo intoppi. Forse lei può sentire , ma che non la può sentire. Molte cose possono causare questo , ma è di solito abbastanza facile da risolvere . Soluzioni semplici

Se non riesci a sentire l'altra persona , controllare per assicurarsi che l'audio del computer è acceso . Controllare gli altoparlanti , se li avete , per assicurarsi che essi non sono rivolti verso il basso o spento . Se il contatto non può ascoltare , suggerire che lei controlla queste cose sul suo computer . La parte che non può ricevere il suono dovrebbe controllare anche le impostazioni del volume in Skype all'interno della chiamata . Fare clic sulla piccola icona "Volume" nella parte inferiore della schermata della chiamata per regolare il volume in Skype . Se tu non la puoi sentire , chiederle di controllare il suo microfono ( se applicabile) per assicurarsi che lei non premere accidentalmente un pulsante simile "Mute" o . Provare la stessa cosa se ​​non ti sente .
Chiamata di prova

Entrambi si dovrebbe effettuare una chiamata di prova Skype per aiutare a determinare dove si trova il problema . Trova il contatto denominato "Skype chiamata di prova ", "Echo /Sound Service Test", o qualcosa di simile nel tuo elenco di contatti . Chiama questo contatto . Ciò riproduce una registrazione che ti chiede di registrare un messaggio . Farlo. Si dovrebbe poi sentire il messaggio riprodotto a voi . Se non si sente nulla , il problema potrebbe risiedere con i vostri altoparlanti o l' impianto audio . Una volta che tu e il tuo amico avete entrambi fatto questo , si può capire esattamente dove sta il problema e concentrarsi sulla risoluzione di esso.
Impostazioni qualità di chiamata

Controllare la chiamata impostazioni di qualità e chiedere il vostro contatto di fare lo stesso . Facendo clic sul pulsante " Verifica delle impostazioni " in qualsiasi finestra di chat di Skype fornisce informazioni sullo stato delle varie attrezzature , come ad esempio il microfono , gli altoparlanti e la webcam. Se c'è un problema con uno di questi, o se si dispone di una connessione scadente ( come indicato nella scheda di connessione ) , si sa dove concentrare la vostra attenzione . È possibile provare il microfono , gli altoparlanti e la connessione all'interno della finestra che si apre quando si clicca su "Verifica impostazioni ".
Aggiornamento Skype

Se non altro sembra lavoro , entrambi si dovrebbe provare ad aggiornare Skype alla versione più recente . Il problema potrebbe essere un glitch noto che è stato risolto con gli aggiornamenti . Per aggiornare Skype , fai clic su " Aiuto" e poi su " Verifica aggiornamenti " dal di dentro Skype . Se è disponibile un aggiornamento , seguire le istruzioni per aggiornare il programma . Potrebbe essere necessario riavviare Skype . Farlo, e poi tentare di effettuare nuovamente la chiamata.