Come un imprenditore che presumibilmente vuole mantenere e attirare più clienti , una forma di indagine può aiutare a sfruttare quello che la gente pensa il vostro servizio . L'indagine dovrebbe contenere domande dettagliate che individuare gli elementi specifici del vostro servizio, prodotti , e dipendenti . È possibile creare forme di indagine servizio clienti in una varietà di modi , utilizzando sia strumenti online e offline . Istruzioni
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Creare un sondaggio usando Survey Scimmia . Creare un account per iniziare la lavorazione sondaggi per i vostri clienti in questa piattaforma basata su browser . È possibile utilizzare il piano di base libera o di un piano a pagamento Pro ( meglio se si ha intenzione di inviare molti sondaggi per i vostri clienti ) . Una volta creata la vostra indagine del servizio clienti , e-mail al tuo elenco dei clienti . Quando ottenete risposte , Indagine Scimmia consente di visualizzare e analizzare i risultati nel tuo account online .
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Scarica un modello di indagine da Microsoft Office online, se si dispone di Microsoft Word sul computer . Modificare il modello di modulo per le vostre esigenze , è possibile aggiungere il proprio logo aziendale e le informazioni , nonché domande specifiche per la forma . Questa opzione è ideale se avete intenzione di inviare sondaggi stampati per i vostri clienti o un allegato via e-mail .
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Iscriviti per un account con FreeOnlineSurveys di creare una forma di indagine servizio clienti . Anche questa è una soluzione basata su browser . Il cliente può semplicemente fare clic sul collegamento ( fornito dal servizio ) , compila le sue risposte , e riceverai i risultati dell'indagine nel tuo account online. L'unico problema è che si può solo ricevere un massimo di 50 risposte e il sondaggio è attivo solo per 10 giorni, in modo da inviare solo ai tuoi migliori clienti .. È possibile aggiungere 20 domande , che è sufficiente per avere una chiara idea delle opinioni dei vostri clienti .