Salesforce è la relazione con il cliente management (CRM ) programma più usato venduto su Internet , il programma viene venduto in abbonamento , e vi si accede on-line , non si scarica il programma . Più comunemente , le aree di attività di marketing, pubblicità , vendite e gestione utilizzano Salesforce per aiutare le informazioni sulle tracce e le relazioni con i clienti attuali e potenziali . Basso rischio
Salesforce è a basso costo , e , quindi, è una gestione a basso rischio e strumento organizzativo . Non solo i servizi a richiesta - significato clienti pagano solo per quello che vogliono - ma anche non c'è bisogno di alcun hardware o software di installazione , perché tutto gira su server cloud
migliorare. organizzazione
il mantenimento di un database di Salesforce aiuta la tua azienda digitalizzare e organizzare i suoi record di vendita . Solo questo atto porta a molti altri benefici . Ad esempio , il monitoraggio record correnti aiuta con precisione la vostra azienda di up-selling ai clienti esistenti , cross-selling di altri clienti in modo più efficace e , anche , trovare nuovi clienti .
Migliore servizio al cliente
Salesforce consente la personalizzazione dei profili per i singoli clienti . Ciò significa che ogni cliente ha il proprio record , al contrario di raggruppamento client insieme. Avere un accesso rapido e organizzato per singoli record dei clienti si traduce naturalmente alla migliore conoscenza dei bisogni di un singolo cliente e una maggiore capacità di fornire soluzioni per tali esigenze.