Quando il computer si ferma improvvisamente rispondere all'input dal mouse e dalla tastiera , e qualsiasi movimento sugli arresti schermo , diversi fattori potrebbero essere la causa del problema . PC hanno una vasta gamma di componenti interni che non possono lavorare bene insieme , o uno di quei componenti possono rompersi e causare problemi di prestazioni . Esecuzione di Windows XP in modalità provvisoria può aiutare a diagnosticare i problemi . Se il computer è ancora gelida quando si avvia un programma , come ad esempio uno dei programmi di Trend Micro Anti -virus , ci sono alcune aree che si possono verificare . Istruzioni
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Re - installare Trend Micro. Un programma può essere glitch per vari motivi . A volte c'è un bug nel suo codice di programmazione che induce a comportarsi stranamente , e il modo più efficace per affrontare il bug è semplicemente reinstallare il software . Come per qualsiasi programma antivirus , la sua efficacia dipende da avere gli ultimi aggiornamenti , quindi assicuratevi di avere una connessione a Internet quando si esegue questa operazione , in modo che si può portare Trend Micro indietro fino a data dopo re- installazione. Se questa soluzione non risolve il problema, i vostri problemi possono trovarsi altrove .
2

eseguire una scansione antivirus con un CD di ripristino . Dal Trend Micro è il congelamento quando si apre il programma , ci può essere un virus blocca. Molti virus sono scritti specificamente per interferire con il funzionamento dei programmi anti- virus installati nel computer . In questo caso , è sufficiente installare un diverso programma antivirus ed eseguire una scansione potrebbe non funzionare. Invece , dobbiamo creare un CD di "boot" da cui si avvia il computer, invece di partire dal disco rigido , come al solito .

Questi dischi di ripristino non sono dischi di avvio standard come BartPE . Essi contengono il proprio ambiente di boot. Tutto ciò che serve è un CD vuoto , il software di masterizzazione di CD , e l '" immagine " del CD di ripristino per mettere su quel CD vuoto. Si dovrà istruire il BIOS del computer per l'avvio dal CD al posto del disco rigido. Consultare la documentazione della scheda madre del computer per ogni istruzione .

Poi l'avvio in ambiente di boot del CD di ripristino e di istruzioni al fine di eseguire la scansione del computer. Questa scansione non può essere disturbato da un virus , perché è stato caricato il CD al posto del disco rigido che contiene il virus . Se si trova nessun virus sul computer , il problema potrebbe essere con la RAM .
3

controllare la RAM ( Random Access Memory) . Questi sono disponibili in "bastoni " che si installa negli slot sulla scheda madre . A volte questi bastoni non sono costruiti correttamente e causano problemi di stabilità , tra cui il congelamento . Altre volte , gli slot della scheda madre stessi sono difettosi. In questo caso , spegnere il computer e provare a rimuovere un bastone di RAM ( a meno che non si dispone di un solo stick) , oppure lo spostamento di un bastone in un altro slot . Questo può chiarire problemi di stabilità subito. Se non si ha esperienza con la gestione di bastoni di RAM , cercare di ottenere un amico techie per aiutarvi.