Il software antivirus è vitale per proteggere e mantenere un computer sicuro . Esso controlla tutto per un virus prima di consentire download o apertura di qualsiasi cosa sul computer che potrebbe contenere un virus . Quando il software antivirus non funziona correttamente , o ha qualche errore , la risoluzione del problema è una preoccupazione immediata . Mentre la risoluzione dei problemi varia sul problema specifico e il software antivirus specifico , ci sono alcune opzioni di risoluzione dei problemi di base che funzionano con la maggior parte del software antivirus . Istruzioni
1

Scollegare la connessione a Internet . Risoluzione dei problemi di software antivirus si aprirà un punto debole nelle difese del computer. Scollegamento sarà ridurre al minimo i rischi di computer durante il lavoro , che fissa l' antivirus .
2

Disinstallare l'antivirus . Aprire la barra di avvio e fare clic su " Pannello di controllo" . Selezionare " Aggiungi /Rimuovi Programmi ", e poi trovare il software antivirus e selezionare "Rimuovi" per disinstallare il programma.
3

reinstallare l'antivirus . Inserire il CD nuovo antivirus nel computer e reinstallarlo in base alle indicazioni della indotto . Se ci sono stati dei problemi con l'installazione iniziale del software , l'antivirus non ha funzionato correttamente , o qualcosa di corrotto o danneggiato il software antivirus , disinstallare e poi reinstallare eliminerà il problema .
4

Aggiornare il software antivirus . Uno dei problemi più comuni relativi alle questioni di antivirus riguarda gli aggiornamenti. Mantenere il software aggiornato consentirà di evitare ulteriori problemi relativi alla non aggiornate informazioni antivirus. Le esatte modalità di aggiornamento variano dal software antivirus .