Se si hanno seri problemi con il computer , la migliore linea di azione potrebbe essere quella di ricaricare il sistema operativo ei driver hardware. Ciò consentirà al computer di recuperare da un virus del settore di avvio o altre infezioni gravi. Ricaricare il sistema operativo può anche essere efficace se i file del sistema operativo sono stati corrotti o danneggiati . Cose che ti serviranno 
 CD di ripristino o il sistema operativo CD 
 hard disk esterno o chiavetta 
 Show More Istruzioni 
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 il backup di tutti i file utente , perché ricaricare il sistema operativo distruggerà tutti i dati . È possibile utilizzare un hard disk , pen drive esterno o di un servizio di backup online per salvare i file . 
 
 2 Inserire il CD di ripristino fornito con il computer , quindi riavviare il PC . Il computer verrà avviato e iniziare il ripristino automatico. Vi verrà chiesto di confermare la riformattazione del disco rigido durante il processo . Il CD di ripristino non solo ricaricare il sistema operativo , ma tutti i driver hardware. ( Se non si dispone del CD di ripristino , contattare il produttore del computer . ) 
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 Inserire il CD del sistema operativo se non si ha accesso a un CD di ripristino. Spegnere il computer e riavviarlo. Il computer verrà avviato dal CD , e quando viene visualizzato il menu del sistema operativo , si avrà la possibilità di ricaricare i file del sistema operativo . Se si prende questo approccio , si potrebbe anche bisogno di ricaricare i driver per l'hardware tramite il sito web di ciascun produttore e il download di un driver per ogni periferica .