" Quality of Service" ( QoS ) per " VoIP " ( Voice over Internet Protocol ) è un concetto senza le linee guida impostate. Un compromesso deve essere fatta tra riproduzione suono accettabile e costo. Pertanto , adeguata qualità del servizio viene deciso sulla base di " idoneità allo scopo . " Latenza

Questa è la velocità di trasmissione : il tempo impiegato da un pacchetto per il trasferimento in rete dal computer alla destinazione e viceversa. Questo è misurato in millisecondi ( ms ) . Per una connessione VoIP è necessario un tempo di andata e ritorno inferiore a 150 ms.
Jitter

irregolarità nella velocità di trasmissione dei pacchetti su Internet si chiama jitter . Software di comunicazione ha bisogno di aspettare i pacchetti di dati in entrata per arrivare a un ritmo normale , e così il jitter può ridurre la qualità . QoS VoIP è compromessa da un jitter di più di 2 ms .