Sentendo un eco durante l'utilizzo di Voice over Internet Protocol ( VoIP) è un problema comune . Alcuni problemi di eco possono essere risolti dall'utente , mentre altri possono essere causati da collegamenti di linea o attrezzature che si può accedere solo dal provider di servizi Internet . Individuare la causa dell'eco vi permetterà di determinare se l'eco può essere eliminato dall'utente , oppure se è necessario contattare il proprio provider di servizi Internet . Istruzioni
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Stabilire se l'eco è causato dal feedback acustico . Feedback acustico è causato quando il suono dal diffusore viene captato dal microfono . Coprire il boccaglio con la mano , abbassare il volume sul telefono, o provare un telefono diverso . Se l'eco è causato da un feedback acustico , questo dovrebbe ridurre o eliminare l'eco .
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prova le connessioni per garantire che essi siano collegati correttamente e saldamente . Rimuovere tutti i telefoni aggiuntivi , fax , splitter o altri dispositivi necessari. Se questo elimina l'eco , aggiungere l'attrezzatura indietro uno alla volta e ripetere il test dopo ogni aggiunta .
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Collegare il telefono in in luoghi diversi per eliminare qualsiasi in linee di casa che potrebbero essere difettosi . Sostituire i cavi tra l'attrezzatura e il router . Se hai eliminato la possibilità del problema originario in loco, è necessario contattare l'assistenza clienti del vostro VoIP o il provider di servizi Internet .