Private Branch Exchange , noto anche come PBX , sono centrali telefoniche che servono una particolare attività o di reparto . Invece di utilizzare un vettore comune , le aziende possono scegliere di utilizzare questi per fornire un servizio migliore , dal momento che supportano l'uso di telefoni, fax e modem . Hosted PBX è entrato in esistenza quando Internet è diventato un luogo in cui si lavora . Hanno permesso alle piccole imprese di avere la loro PBX al fornitore del servizio telefonico , mentre le chiamate venivano consegnate attraverso Internet . Attrezzature per la manutenzione

imprese più grandi possono scegliere di noleggiare o acquistare attrezzature per il proprio PBX e la rete . Questo tende ad essere meglio di una buona opzione per loro perché in genere hanno più soldi per mantenere il loro business . Le piccole imprese hanno un tempo più difficile . Il fornitore del servizio telefonico si prende cura del PBX hosted , che è incluso nella quota di usare il loro servizio . Oltre a non dover mantenere le attrezzature , servizi PBX più ospitati non richiedono installazione . Dal momento che operano dalle sedi dei fornitori di servizi , è veramente solo bisogno di una connessione Internet e di una singola linea telefonica .
Caratteristiche di un Hosted PBX

Ci sono diversi caratteristiche incluse in un PBX hosted . Molti permettono di fax mail , voice mail , ID chiamante , deviazione di chiamata , gli operatori automatici di chiamata e conferenza . Essi possono anche avere voce a e-mail , e la possibilità di chiamare alcune persone sulla base di un elenco che è associato con quello PBX . Diverse aziende possono offrire una varietà di altre caratteristiche , quindi è meglio per la ricerca con attenzione per trovare quello che più si adatta la vostra azienda .
Gestione chiamate

i telefoni su un sistema PBX hosted sono mai impegnati . Tutte le chiamate vengono immediatamente spostati le estensioni appropriate . Il chiamante può lasciare un messaggio se la chiamata non viene ricevuto . A seconda del provider di servizi , tutti i fax vengono inviati alla tua email. Essenzialmente , l'intero sistema è in grado di comportarsi come una receptionist virtuale. Nei fine settimana e fuori orario , i clienti sono in grado di chiamare e hanno le loro chiamate risposte o indirizzato alla competente segreteria telefonica. L'intera operazione può essere condiviso tra più utenti .
Versatilità di Localizzazione

Un PBX hosted offre molti servizi che ti permettono di essere a casa , in viaggio o in ufficio a ricevere chiamate e fax - a patto di avere un computer o un telefono cellulare . Questo può consentire per le piccole imprese a lasciare il loro personale lavora fuori sede , o di viaggio per la posizione di un cliente e ancora fornire una comunicazione efficace con gli altri clienti . Si può anche permettere ai dipendenti di lavorare da casa in situazioni di emergenza , come ad esempio una tempesta di neve .