? Voice over Internet Protocol , o VoIP , i telefoni sono diventati strumenti di alta qualità per le chiamate telefoniche . Un telefono VoIP utilizza il protocollo Internet per trasmettere i dati in pacchetti . E 'lo stesso protocollo informatico utilizzato per trasmettere i dati per siti web , e-mail e video in streaming su Internet. Ora , attrezzature telemarketing , a volte conosciuto come " autodialors " o " robocallers " può sfruttare i vantaggi del VoIP invece di linee telefoniche tradizionali per effettuare chiamate automatiche . Hardware

costoso , hardware personalizzato è stato sostituito da un computer tipico a causa della compatibilità del computer con VOIP . Poiché l'hardware off-the - shelf può essere utilizzato, il costo dei sistemi di telemarketing è sceso in modo significativo . Talvolta un computer designato può essere utilizzato . Essa può anche essere collegato in rete ad altri computer , quindi è usato come un server. Ma molti dei programmi verrà eseguito su tipici personal computer Windows o MAC .
Software

software è il cuore dei sistemi di telemarketing VOIP . Il software funziona su sistema operativo del computer . Molti programmi sono disponibili. Alcuni sono progettati appositamente per rendere le chiamate di vendite sequenziali . Alcuni fanno chiamate simultanee . Alcuni fanno telefonate pre -programmati . Diversi programmi software consentono all'utente di registrare e configurare le chiamate in uscita effettuate tramite VOIP .
Modem

Alcuni modem sono VOIP -specifici, ma alcuni non lo sono . Se un modem è VOIP - specifico , si può tradurre una telefonata dal protocollo Internet in una telefonata normale . Ciò significa che qualsiasi telefono si può usare con un telefono fisso può essere collegato al modem e funzionerà proprio come un telefono fisso , a patto che il provider di servizi Internet offre VOIP . Il tuo provider VOIP solito diranno se avete bisogno di un modem VOIP - specifica. Provider VOIP di terze parti come Skype non richiedono un modem VOIP , ma hanno bisogno di un telefono VOIP , invece , se si sceglie di utilizzare il loro servizio e si desidera utilizzare l'audio del computer dentro e fuori .
Telefono

Con i fornitori di terze parti , la traduzione IP avviene nel telefono , al posto del modem . Può essere una decisione importante , soprattutto se si dispone di più mettendo in campo telemarketing chiamate risposte . Non sarebbe pratico , ad esempio , di avere più persone in uno spazio aperto , il tutto utilizzando i loro computer ' audio in e out - tanto come essere in vivavoce . Batterie cuffie senza fili sono una considerazione importante. E ' importante capire in anticipo, il servizio VoIP si sceglie determinerà se si intende utilizzare i telefoni standard o telefoni VOIP .