Se si utilizza una VPN per collegarsi al vostro lavoro o alla rete della scuola , allora probabilmente avete eseguito attraverso la VPN errore 800 durante l'utilizzo della VPN . Il codice di errore 800 si verifica quando il computer non riesce a connettersi alla rete VPN. Due cause comuni di errore 800 VPN includono : il server VPN non è disponibile o le impostazioni di sicurezza VPN del computer sono stati modificati o diventare obsoleti rispetto a quelli richiesti dalla VPN . È possibile risolvere l'errore 800 VPN prima di chiedere aiuto al vostro amministratore di rete per risolvere il collegamento . Istruzioni
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ping del server VPN per assicurarsi che sia disponibile . Per eseguire il ping del server , selezionare il menu "Start" e " Run ". Poi , nel campo di testo "Apri" , digitare "ping" seguito dal nome del server VPN o l'indirizzo IP seguito dal tasto "Invio" . Se il server non è disponibile , verrà visualizzato questo visualizzata sullo schermo della console del DOS .
2

Confermare le impostazioni del firewall del computer è ancora configurato per consentire il traffico da e verso il vostro VPN . Se si utilizza L2TP per il tunnel VPN , aprire il pannello di configurazione del firewall e assicurarsi che la porta UDP 1701 non sia bloccata . Se lo è, cambiare l'impostazione del firewall per consentire il traffico UDP attraverso la porta 1701 . I menu specifici da selezionare per la configurazione delle porte del firewall del computer possono variare a seconda del produttore e la versione installata sul computer .
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Verificare che le impostazioni del firewall consentono il traffico sulle porte UDP 500 e 4500 se si utilizza IKEv2 per il tunnel VPN .
4

reinstallare il client -side e di root server sicuri certificati a chiave sul computer che sono stati forniti dall'amministratore di rete al momento della configurazione per la VPN. Il metodo di installazione dipende dal tipo di VPN software installato sul computer .
5

Richiesta di una verifica del certificato di sicurezza del server VPN , se ancora non è possibile connettersi alla VPN e ricevere Errore VPN 800 .