Per la risoluzione di problemi con il modem via cavo Tavola da surf Motorola , si può evitare un viaggio a un tecnico di computer . Problemi come la spia di alimentazione non essere illuminato o il modem non inviare o ricevere dati possono talvolta essere riparati con la risoluzione dei problemi di base. Problemi di installazione possono mostrare un messaggio di errore quando si tenta di connettersi a Internet . Si può anche risolvere i problemi di installazione relativi al driver USB del modem. Istruzioni
Light Power Off
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assicurare il vostro modem via cavo Tavola da surf Motorola è inserito in una presa funzionante .
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Controllare il cavo di alimentazione collegato al modem di assicurarsi che sia collegato correttamente .
3 Premere il tasto "Reset " posto sul retro del modem . Utilizzare la punta di uno spillo per premere il pulsante per almeno 30 secondi.
Impossibile inviare o ricevere dati
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Controllare le spie del pannello frontale . Se le "Receive" o "Invia " luci lampeggiano , il modem è in grado di inviare o ricevere dati .
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Controllare il cavo coassiale collegato al modem Motorola . Assicurarsi che sia collegato saldamente al retro del modem .
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Premere e tenere premuto il tasto "Reset" per almeno un minuto.
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Scollegare l'alimentazione del modem cavo di alimentazione se continua a non inviare o ricevere dati . Ricollegare il cavo dopo un minuto.
Problemi di installazione
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Inserire il CD di installazione di Motorola Surfboard cavo modem nel CD del computer /DVD . Uscire dalla procedura guidata di installazione quando comincia e scollegare il modem dal computer .
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Fare clic su " Start", poi su " Tutti i programmi ". Fare clic su "Accessori ", quindi fare clic su "Esegui". Digitare " explorer " nel campo "Esegui " e fare clic su " OK ".
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doppio clic su " Risorse del computer ", quindi fare doppio clic sull'icona del modem. Fare doppio clic su "Rimuovi" e il driver USB Removal Utility Motorola avrà inizio.
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Seguire le istruzioni visualizzate per disinstallare il driver USB per il modem . Fare clic su "Esci" , quando il processo è completo .
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Riavviare il computer e ricollegare il modem al computer . La procedura guidata di installazione inizierà quando il computer riconosce il modem. Seguire le istruzioni visualizzate per reinstallare il driver USB per il modem .
