Qwest DSL necessita di un modem per la connessione a Internet . Ci sono diversi modi per risolvere il Qwest modem del gateway DSL potresti riscontrare problemi , che di solito comprendono basse velocità , mancanza di connessione e off -e- sulle connessioni. La maggior parte dei problemi possono essere risolti da casa in pochi minuti . Eventuali altri problemi con il modem Qwest , invece, richiedono un nuovo modem o l'aiuto di un tecnico . Reboot
Riavviare il Qwest modem del gateway DSL . Scollegare il cavo Cat 5 collegato al modem . Scollegare il modem dalla parete. Attendere almeno 30 secondi prima di ricollegare il modem . Per ottenere i migliori risultati , attendere almeno 1 minuto. In questo modo il modem si resetta e stabilire una nuova connessione .
Controllare i collegamenti
ricontrolla le connessioni dei cavi . Scollegare il cavo Cat 5 dal computer , se si utilizza un modem via cavo , e dal modem e ricollegarlo . Se il problema persiste , controllare le impostazioni dell'indirizzo IP per la connessione DSL. L'indirizzo IP corretto , se si utilizza un indirizzo statico , deve essere contenuta in informazioni del tuo account . Verificare queste impostazioni corrispondono. Fare clic con il Qwest connessione DSL nella barra di notifica e selezionare " Proprietà". Controllare tutte le impostazioni, l'indirizzo IP e soprattutto " Gateway predefinito ", in confronto con le impostazioni dell'account .
Assicuratevi che il vostro modem sia acceso . Se le spie sono spente , il modem non ha alcun potere . Verificare che l'adattatore sia collegato completamente . Se il modem continua a non accendersi , contattare Qwest per un nuovo adattatore .
Risoluzione di conflitti di firewall
disattivare il firewall . Aggiornamenti recenti di firewall di serie del computer o software firewall possono essere in conflitto con il modem . Tentare di nuovo la connessione . Potrebbe essere necessario riavviare il modem prima . Se il modem non funziona ancora , riattivare il firewall . Se il firewall è il problema, controllare le impostazioni del firewall per i dispositivi consentiti e aggiungere il Qwest DSL servizio .
Se non è possibile aggiungere dispositivi consentiti per il firewall , provare un nuovo software firewall. Computer Windows vengono completo con un firewall incorporato , che consente di aggiungere programmi e dispositivi in una lista bianca.
Aggiornamento Firmware
aggiornare il firmware e driver . Se hai modificato altro hardware o non hai aggiornato il firmware e driver in più di un anno del modem , è probabile che questo dove sta il problema . Visita la pagina web Qwest elencato nella sezione Risorse . Seleziona il tuo modello Qwest modem DSL e scegliete " driver e firmware . " Scaricare e installare l' ultima versione del firmware e il driver per il modem . Riavviare il computer dopo l'installazione .
