È possibile eseguire la risoluzione dei problemi di base del modem SB5100 se non si riesce a stabilire una connessione a Internet sul vostro computer portatile o desktop . Se non vi è un problema relativo al servizio, è possibile molto probabilmente risolvere il problema da soli senza contattare il provider di servizi Internet . I problemi di connessione , come cavi di collegamento difettosi possono a volte essere riparati con correzioni semplici come controllare i cavi del modem . Cose che ti serviranno
Ethernet cavi
Show More Istruzioni
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Controllare i LED di stato sulla parte anteriore del modem SB5100 , se non si riesce a connettersi a Internet . Se la luce " in linea " non è acceso, scollegare il modem per un minuto e ricollegarlo.

2 Scollegare il cavo di alimentazione del modem e riavviare il computer se non vi è ancora alcuna connessione . Attendere che il computer per caricare completamente prima di ricollegare il cavo di alimentazione . Consenti per tutte le luci per accendere prima di aprire un browser.
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Assicurarsi che i cavi Ethernet e coassiale collegato al modem e il computer sono tutti collegati correttamente. La connessione Internet potrebbe non riuscire se i cavi non sono collegati correttamente .
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Sostituire il cavo Ethernet che collega il modem al computer se la luce "Online" sul modem SB5100 indica una connessione a Internet è presente. Un cavo Ethernet difettoso può causare l'impossibilità per una connessione da stabilire sul proprio computer .