Ogni rete aziendale ha due fonti di comunicazione: l' accoglienza, e la rete . Di conseguenza , in caso di problemi sulla rete , quindi la risoluzione dei problemi può cominciare da lì . Ma questo non è l'unico modo , perché la fonte del problema potrebbe essere a livello di host . Di conseguenza , il modo migliore per risolvere i problemi di funzionamento della rete è con un approccio sistematico . Questo tiene conto della fonte del problema - come separare e identificare il problema per una migliore comprensione delle cause, in cui possono essere situati il problema , e come identificare sfumature che parlano di una possibile soluzione . Istruzioni
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Vai al controller di dominio della rete per avviare l'analisi con l'approccio top-down . Identificare il problema e supponiamo che si origina a livello di rete . Poi guardate i router , gli switch, i cavi e il controller di dominio . Trovare l' indirizzo IP , la subnet mask , il gateway e l' indirizzo del server DNS del controller di dominio e il nome di dominio . Questo stabilirà il valore di riferimento delle informazioni . Il problema potrebbe essere host ( locale) o di rete ( in generale ) . Potrebbe essere hardware o software . I prossimi passi vi aiuterà a identificare la portata del problema .
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Vai alla macchina host che sta avendo un problema . Accedere al Pannello di controllo e selezionare il link " Rete e Internet " . Guardate le proprietà della connessione alla rete locale . Partita il gateway indirizzo IP , la subnet mask e l'indirizzo IP del server DNS . Perché si sta guardando padroni di casa, questo approccio è bottom-up .
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Vai alla scheda di rete dell'host , e verificare la connessione del cavo . Ping dei dispositivi di rete sulla stessa rete per verificare la connettività . Questa è la - divide et impera approccio perché guarda i componenti di rete comuni e si può determinare se il problema è hardware riscontrato rispetto a un problema al software.
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Vai ai dispositivi di rete centrale , che sono i router e gli switch . Questi sono i luoghi in cui converge la rete . Questo consente di seguire il percorso del problema intorno alla rete . I router e gli switch hanno le loro configurazioni ; essi controllano come i dispositivi vedono gli altri host della rete , e anche il modo per accedere ad altre reti o Internet
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Vai ad un altro dispositivo host e confrontare la sua . operazione con il problema di rete . Se si riesce a replicare il problema , allora è relativo alla rete , in caso contrario , potrebbe essere ospite -correlati

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