Risoluzione dei problemi Risoluzione dei problemi del computer è un processo logico , con gradini in atto per assicurarsi che si sta prendendo le azioni più efficaci per ottenere il vostro computer e correre . Il segreto per una buona risoluzione dei problemi è fare in modo di fare le correzioni meno invasive prima , prima di fare qualsiasi cosa che possa cancellare le informazioni dal computer. Questo tutorial vi insegna come risolvere i problemi del computer Gateway . Occorrenza

La prima domanda che dovete porre è se questa è la prima volta che questo problema si è verificato . È la questione accadendo direttamente fuori dalla scatola , o è il computer è stato usato in precedenza? È questo un problema ricorrente ? Se non lo è , e si tratta di un problema hardware , controllare che tutti i cavi siano collegati correttamente . In caso contrario , provare a reinstallare . Se si è spostato il computer recente , potrebbero aver allentato . Se è un problema software , è il sistema operativo caricato correttamente ? In caso contrario , provare a ricaricare il vostro sistema operativo .
Vostre attività

Se il problema che hai è abbastanza recente , è necessario determinare che cosa stavi facendo quando si è verificato il problema . Scaricare video o file audio potrebbe causare di scaricare un virus , scatenando il caos sul software del tuo computer . Se si hanno problemi a riprodurre contenuti multimediali che hai scaricato o sta cercando di flusso , controllare per vedere se avete la richiesta di plug-in o moduli software installati nel browser , per riprodurre il file . Se il problema si verifica solo in un programma specifico , è possibile restringere il problema a quel programma .
Reboot

Prova a riavviare il computer per vedere se il problema persiste dopo il riavvio. In caso contrario , provare a riavviare il computer nuovamente in modalità provvisoria . Su un gateway , è possibile farlo tenendo premuto il tasto F8 al riavvio del computer . Apparirà una finestra di dialogo. Selezionare "Avvia in modalità provvisoria " per inserire una versione minima del sistema operativo . Se il problema persiste in modalità provvisoria , potrebbe esserci un problema con il menu di avvio . Provare a reinstallare il sistema operativo .
Di supporti di ripristino

Se continui ad avere problemi con il computer Gateway , e aver ridotto il problema al sistema operativo, è possono acquistare supporti di ripristino Gateway attraverso il sito web Gateway. È necessario fornire il numero di serie associato con la macchina al sito Gateway . Riceverai le opzioni sul tipo di ripristino dei supporti è disponibile , e che costo è associato con l'acquisto. Il costo dipende dalla vostra macchina particolare e quanto è vecchio .
Supporto Online

Se si verificano problemi hardware o software , si può andare sul sito Web Gateway e ricevere supporto dal vivo on-line da uno dei tecnici del gateway. Supporto Chat online è disponibile 05:00-02:00 Central Standard Time .
Configurazione

Se credi che ci siano problemi con la configurazione del sistema , è possibile far controllare Gateway configurazione del sistema on-line cliccando su un link sul loro sito web strumenti di sostegno . È possibile utilizzare queste informazioni per risolvere il computer manualmente , oppure è possibile utilizzare queste informazioni per aiutare un tecnico di supporto chat online .