Problemi con una tastiera Toshiba lavorare con il sistema operativo Windows può essere causato da un problema con l'hardware della tastiera stessa, con il collegamento al PC , o con i driver software progettato per gestire le comunicazioni a e dal dispositivo . Risolvere ciascuno di questi potenziali problemi, a sua per identificare la causa del guasto e una soluzione adeguata . Connessioni
Se si utilizza una tastiera esterna , controllare la connessione tra la tastiera e la porta PS /2 o USB del PC , utilizzando una porta diversa o di un cavo di collegamento diverso , se possibile , per isolare la causa del problema . Tentare di accedere al BIOS premendo un tasto - tipicamente " Canc" o "F2" - come il computer si avvia . Se funziona , si suggerisce un problema con Windows , piuttosto che la tastiera stessa . Se non c'è risposta , è probabile che la tastiera è difettoso , nel qual caso è necessario ripararlo o sostituirlo .
Impostazioni di Windows e driver
Aprire il " , Cambia altri " metodi di collegamento di ingresso tastiere o nel Pannello di controllo per verificare che si ha la tastiera e le impostazioni della lingua. Seguire la " Visualizza dispositivi e stampanti " collegamento nel pannello di controllo per visualizzare le tastiere rilevate da Windows - tasto destro del mouse sull'icona di una tastiera e selezionare "Impostazioni della tastiera" per aggiornare i driver di periferica , visualizzare informazioni diagnostiche , regolare le opzioni della tastiera e il lancio di Windows 'built-in di risoluzione dei problemi . Aggiornare i driver del dispositivo assicura le più recenti soluzioni di compatibilità di bug e patch vengono applicate .
Laptop Keyboard
Se si verificano problemi con un built-in tastiera su un portatile Toshiba , la causa principale del problema è più probabile che sia un danno fisico , piuttosto che di connessione o problemi di driver . Se possibile , testare una tastiera esterna per vedere se si presenta lo stesso problema - se la tastiera funziona senza problemi, la tastiera del computer portatile è probabilmente danneggiato in qualche modo. Se sei sicuro che la tua tastiera del computer portatile Toshiba è difettoso , visitare pcrepair.toshiba.com per i dettagli su dove è possibile ottenere il vostro hardware sostituito o riparato .
Altri Risoluzione dei Passi
Come regola generale , aggiornare il sistema operativo Windows con gli ultimi aggiornamenti e le patch tramite l'utility Windows Update nel Pannello di controllo . Se si dispone di altre periferiche hardware collegate al computer , c'è una piccola probabilità uno di questi sta causando un conflitto con la tastiera , in modo da provare a scollegare i dispositivi uno per uno per vedere se il problema viene risolto . Per ulteriore assistenza , visitare la sezione di supporto ufficiale del sito Web Toshiba, all'indirizzo toshiba.com , e il portale di supporto ufficiale di Microsoft all'indirizzo support.microsoft.com . Durante la ricerca di aiuto , includere quante più informazioni possibili sul tuo sistema operativo e hardware .
