L' IBM Thinkpad è stata una parte fondamentale della linea di computer notebook di IBM dalla sua introduzione nel 1992. Nel 2005 , IBM ha venduto la sua linea Thinkpad al produttore cinese , Lenovo . Questi computer , come tutti i notebook , di tanto in tanto hanno bisogno di assistenza. C'è un modo specifico per condurre riparazioni in garanzia per essere certi che soddisfino le vostre aspettative . Gestire le aspettative

La garanzia limitata di Lenovo per i notebook acquistati dopo il 2008 copre " i difetti di materiale e di fabbricazione in condizioni di uso normale" per tre anni su parti e un anno sul lavoro . Se la riparazione è causata da un errore o carenza nel modo in cui il prodotto è stato fatto , esso sarà coperto . Se non riesce a causa di come è stato usato o abusato , non lo farà. Prepararsi di conseguenza .
Non- Garanzia Riparazioni
riparazioni comuni

, come virus , problemi di software, perdita di dati, danni fisici , l'usura e l'aggiornamento guasti non sono coperti dalla garanzia del produttore . Gli interventi fuori garanzia può essere acquistato attraverso la rete di fornitore di riparazione di Lenovo o di un fornitore locale .
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Servizio
servizio Trovare

per un elemento in garanzia a volte può essere frustrante . Lenovo semplifica questo processo che consente di risolvere il problema attraverso il loro numero di servizio numero verde ( 800-426-7378 ) . Il socio tenterà la risoluzione dei problemi di base con voi al telefono per stabilire se si applica la garanzia. Essi riceveranno indicazioni per il percorso di assistenza autorizzato più vicino o fornire indicazioni di spedizione. Lenovo può anche offrire unità CRU (Customer ), parti di ricambio per auto-riparazione .