Molti computer HP sono dotati di strumenti software per aiutare con il suono di risoluzione dei problemi . Inoltre, se si sta ancora utilizzando il suono a bordo o di una scheda audio in dotazione con il computer , potrebbe essere necessario utilizzare questi strumenti o andare al sito Web di HP per il supporto per risolvere il vostro problema . La maggior parte dei problemi di audio sono causati da driver mancanti o danneggiati e hardware non correttamente installati . È probabile che si sarà in grado di ottenere il suono lavorare di nuovo , senza dover aprire il computer . Istruzioni
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Fare clic sul pulsante Start , quindi su " Tutti i programmi " e scegliere " Hewlett Packard ", se si desidera reinstallare i driver per la periferica audio in dotazione con il computer HP . " Pavilion PC Tools HP ", "PC Guida e Strumenti" o "Strumenti di ripristino di PC " apparirà nel menu secondario , a seconda del modello di computer HP che si possiede. Selezionare " Ripristino di applicazioni HP " dal sottomenu successivo .
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Selezionare " Installazione driver . " Trova il driver audio per la scheda audio del computer HP . Fare clic su Installa. Questo consentirà di ripristinare il driver audio per la configurazione di fabbrica .
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Accedere al sito Web di Hewlett- Packard . Cercare il numero di modello del computer in uso. Selezionare il collegamento a sinistra che descrive il modello . Fare clic su " Download di software e driver. " Selezionare il sistema operativo . Scegliere il driver più aggiornato per la periferica audio . Selezionare "Installa ora " per installare il driver direttamente dal sito Web di HP . Selezionare "Download" per salvare il file del driver sul disco rigido . Quando il download è completato , installare il file per aggiornare i driver del dispositivo audio .
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Torna alla pagina dei risultati di ricerca per il vostro modello di computer HP se la reinstallazione dei driver non è riuscito a risolvere il tuo problema . Fare clic su "Supporto e risoluzione dei problemi . " Click " Risolvere un problema . " Select "Suono e microfono . " Seleziona il tuo problema dalla lista . Se nessuna delle voci descrive il problema con precisione , selezionare "Risoluzione dei problemi audio in Windows 98 , ME e XP " o il collegamento equivalente che include il sistema operativo. Seguire le istruzioni riportate nella pagina per scoprire come trovare la causa del problema audio e risolverlo. Controllare i livelli di volume . Togliere il muto dalle vostre proprietà del volume . Assicurarsi che la scheda audio sia installata correttamente e che il cavo agli altoparlanti sia completamente inserito in Inoltre , provare a installare la scheda audio in un altro computer per vedere se è la causa del problema .
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riprodurre un file audio sul disco rigido per vedere se il suono è lavorare di nuovo . Anche giocare alcuni file audio da CD . Se il computer ha ancora alcun suono , controllare gli altoparlanti . Collegati a un altro computer per vedere se funzionano . Se non lo fanno , sostituirli .
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il backup di tutti i file se avete ancora nessun suono . Eseguire il ripristino non distruttivo utilizzando il CD di ripristino HP o una partizione del disco rigido . Questo consentirà di ripristinare il computer alla configurazione di fabbrica senza cancellare i file utente . Se il recupero non distruttivo non funziona , quindi eseguire ripristino distruttivo . Formati distruttivo di recupero il disco rigido ed esegue una nuova reinstallazione del sistema operativo .