Dell è una società che è emerso da una relativa oscurità a una delle forze preponderanti nel settore informatico . Una serie di fattori influenza il successo della Dell e la sua espansione mercato . Vendite online

Uno dei principali fattori alla base del successo di Dell è la sua decisione di vendere i computer on-line . Nelle fasi iniziali del business , Dell ha venduto solo i suoi computer on-line . Non ha bisogno di un intermediario e non aveva bisogno di aiuto da chiunque altro a vendere un gran numero di computer . Infatti, nel 1997 , Dell è diventata la prima azienda a vendere 1 milione di dollari online merce , secondo " Guida Ecommerce . " E continua a crescere nel mercato on line di oggi .
Business-to - business

Oltre a concentrarsi sulle vendite via Internet , Dell ha inoltre reso una priorità per vendere alle imprese. In effetti, la componente business - to-business di Dell è stata una parte molto più grande della sua attività di vendita al consumo in principio . Dell non solo ha messo la priorità sulla vendita di computer a clienti commerciali , ma anche altri elementi come server e strumenti di networking per le imprese . Mentre le aziende hanno iniziato a implementare reti e presenze on-line, Dell fornito esattamente ciò di cui avevano bisogno per fare questo.
Approcci eterodossi

Oltre ai metodi tradizionali di vendita , Dell è stata , inoltre, non temere di prendere con approcci non ortodossi alla vendita di computer . Per esempio , Dell ha iniziato una catena di chioschi in aeroporti come un modo per raggiungere gli studenti universitari diretti da e per la scuola . Con il successo che questi negozi hanno sperimentato , Dell è stata in grado di lanciare anche più negozi nei centri commerciali e altre aree pubbliche che , a prima vista , non potrebbe sembrare luoghi logici per vendere computer .
Prodotto

inoltre gli angoli di marketing che ci sono voluti , Dell è stato anche un bene di mettere fuori un prodotto di qualità . Fin dall'inizio , i clienti potevano guardare le diverse opzioni che avrebbero potuto scegliere e quindi creare i computer che volevano. Mentre i computer Dell potrebbero non essere le macchine top-of - the-line sul mercato , hanno retto bene per la maggior parte dei consumatori nel corso degli anni . Il servizio clienti solido che offre anche contribuito a migliorare l'immagine dell'azienda nel tempo.