Usare una web cam può essere un modo divertente per tenersi in contatto con amici e familiari , nonché per scattare foto. Creativo vende una vasta gamma di web cam , e offre una " knowledge base " per la ricerca di errori e problemi specifici , quando la web cam non funziona correttamente . Oltre a questo , ci sono diversi metodi che è possibile utilizzare per risolvere una web cam creativo difettoso per limitare le potenziali aree problematiche . Istruzioni 
 1 
 Spegnere il software anti -virus . Il software anti - virus può interrompere i programmi software di messaggistica. 
 2 
 Chiudere tutti i programmi non necessari in esecuzione in background . 
 3 
 Collegare la web cam in un altro computer per controllare due volte se la web cam funziona . Se la webcam non funziona su altri computer , allora c'è qualcosa di sbagliato con la fotocamera stessa . 
 4 
 Collegare la web cam in una porta USB diversa per verificare se la porta iniziale è il problema . Se è collegato al retro del computer , provare a collegarlo davanti , o viceversa . 
 5 
 disinstallare e reinstallare il software e web cam . Assicurarsi che la web cam è scollegato fino a quando il software richiede di collegare esso. 
 6 
 Verificare che la web cam è elencata nella " Gestione periferiche ", che si trova nel Pannello di controllo . Potrebbe essere necessario rimuovere precedenti dispositivi di imaging che sono ancora elencati .