La maggior parte dei computer si blocca sono un one-time colpo di fortuna niente di più che un colpo di fortuna e riavviando il computer risolverà il problema . Tuttavia, quando un incidente simile si ripete più volte , un problema più grave potrebbe essere stata la causa . Windows XP fornisce gli strumenti per la risoluzione di questi incidenti per aiutare gli utenti a determinare quale hardware o software ha causato l'incidente . Event Viewer , lo strumento di risoluzione dei problemi più semplice e diretto su Windows XP , fornisce un registro di ogni comunicazione e l'errore prodotto dal sistema o il software applicativo . Istruzioni
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Fare clic su " Start" e quindi "Pannello di controllo ". Viene visualizzata la finestra del programma Pannello di controllo.
2

Fare clic su " Prestazioni e manutenzione " sul lato destro della finestra del programma e quindi fare clic su " Strumenti di amministrazione ". Fare clic su "Visualizzatore eventi" per aprire la finestra del programma Visualizzatore eventi .
3

clic su "Sistema " sul lato sinistro della finestra del programma . Un elenco di avvisi e gli errori generati da Windows XP inserisce sul lato destro della finestra del programma .
4

Scorrere l'elenco alla ricerca di tutti gli elementi contrassegnati con una "X" rossa e l'etichetta " Errore " sotto "Tipo ". Articoli etichettati "Attenzione" o " Informazioni " di solito non rappresentano crash .
5

Clicca un elenco di errore per vedere i dettagli del problema . Anche se non tutti gli arresti lasciano i dettagli identificabili dietro , queste note possono aiutare a identificare il problema .
6

Leggi la descrizione dell'errore , alla ricerca di tutti i nomi dei file , soprattutto i file con un file " . Sys" estensione . Il " sistema ". Tipo di file contiene i driver per l'hardware del computer , in modo da identificare il file in difetto può aiutare a prevenire il vostro computer di schiantarsi di nuovo .
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corrispondere al nome del file con i driver della periferica di hardware . Se non è possibile dedurre dal nome quale dispositivo appartiene, una rapida ricerca sul web per il nome del file rivelerà quale driver che rappresenta. Una volta che si conosce l'origine del driver, è possibile provare a reinstallare o aggiornare il driver. In ultima analisi, potrebbe essere necessario sostituire l'hardware , perché non è compatibile con Windows XP .