Computer la risoluzione dei problemi eseguendo i passaggi nell'ordine corretto è fondamentale per isolare i problemi senza fare lavori inutili o potenzialmente dannose . Le tecniche di risoluzione dei problemi appropriate consentono di limitare rapidamente il problema di software o hardware , e vi aiutano a risolvere il tuo computer con il risultato meno invasivo . Riavviare  
 Riavviare il computer prima di provare qualsiasi altra cosa. A volte i problemi del computer sono causati da software che non risponde correttamente . Riavviando il computer si resetterà tutti i programmi e scaricherà tutti i file di cache che possono causare problemi . 
 Virus e Malware Scan 
 
 Eseguire una scansione virus e il malware per determinare se ci sono programmi dannosi sul computer che devono essere rimossi . Se è possibile rimuovere i programmi cattivi e ripulire i file infetti , farlo. In caso contrario , potrebbe essere necessario reinstallare le applicazioni infette o persino l'intero sistema operativo . 
 Software o Hardware 
 
 determinare se il problema con il computer è hardware o software correlati . È possibile farlo avviando il computer da un'altra partizione . Se non si dispone di una partizione separata sul computer , creare un altro account utente e vedere se il problema persiste nel nuovo account . 
 Reinstallazione 
 
 Se si è stabilito il problema è un problema di software , cercare di reinstallare i programmi particolari che causano il problema . Se il problema è a livello di sistema , potrebbe essere necessario tentare una reinstallazione completa del sistema operativo . Tuttavia, questo è l'ultimo passo si dovrebbe prendere se si tratta di un problema software . 
 Connessioni 
 
 Se sembra essere un problema hardware , come il video o il potere problemi , controllare il cablaggio del vostro computer . Molti problemi del computer sono causati da cablaggio allentato o difettoso. Se il cablaggio è allentato , fissarlo saldamente e verificare se il problema persiste . 
 Isolation 
 
 Dopo aver controllato i cavi , è necessario isolare il particolare componente che causa il problema . Se è un problema di alimentazione , e non si sente una start up carillon dal computer , significa che ha fallito il Power On Self Test , o POST . È possibile isolare i componenti fino a trovare quella giusta. Se si tratta di un problema altrove , scollegare i componenti dal computer fino a trovare quello che causa il problema . 
 Sostituire 
 
 Dopo aver staccato il componente che causa il problema con il computer , è necessario sostituirla . Dopo la sostituzione del componente , testare il vostro computer alla ricerca di funzionalità .