Un computer necessita di un modem in modo da essere in grado di utilizzare Internet . E 'una situazione frustrante quando il computer non può utilizzare un modem che in precedenza aveva lavorato perfettamente . Può essere difficile determinare se il problema è hardware o software relativi , ma aiutando il computer riconosce il modem , si può essere in grado di evitare di dover acquistare un nuovo pezzo di equipaggiamento. Installare un nuovo driver

driver contengono le istruzioni che aiutano il computer sa come usare il vostro modem . Se è stato installato un nuovo modem o di un nuovo sistema operativo , il computer può avere bisogno di essere dato un nuovo set di istruzioni . Il modem di solito viene fornito con un CD contenente i driver per i diversi tipi di sistemi operativi . Se le istruzioni per il sistema operativo del computer non sono inclusi nel CD del modem , o se non si ha accesso al CD , scaricare le istruzioni per il sistema operativo dal sito web del produttore del modem utilizzando un altro computer con una connessione Internet . Seguire le istruzioni di installazione che appaiono sullo schermo dopo che il CD sia inserito o una volta completato il download . È possibile che venga richiesto di riavviare il computer . Se il nuovo driver permette al computer di riconoscere il modem , il modem viene visualizzato come connesso.
Utilizzo di Gestione periferiche

Se il modem smette improvvisamente di funzionare , controllare per vedere se l'hardware è stato rilevato dal computer . Fai clic destro su " Risorse del computer" e selezionare "Proprietà ". Nella scheda " Hardware" , fare clic sul pulsante "Gestione periferiche " . Cerca il tuo modem nella lista dei dispositivi e fare in modo che esso sia abilitato . Se questo non risolve il problema , disinstallare il modem e riavviare il computer . Il computer dovrebbe rilevare il modem su di start up . Se il modem mostra nel pannello di controllo , ma non è ancora riconosciuta , reinstallare i driver del modem , se non l'avete già fatto .
Conferma Hardware È operativa
< p > Determinare se il computer o il modem è difettoso se , dopo aver scaricato i driver corretti e reinstallare il modem tramite il Device Manager , il computer ancora non riconosce. Controllare che tutti i cavi e le connessioni siano installati correttamente. Se il modem è esterno , tentare di usarlo con un altro computer . Se il modem è interno , accedere solo se si ha la capacità di scollegare e ricollegare in modo sicuro. In caso contrario , rivolgersi all'assistenza tecnica.

Eseguire il backup dei file del computer . Aprire il computer e verificare la connessione interna del modem con la porta COM , che è dove il modem è fisicamente collegato al computer . Scollegare il modem dalla porta COM e collegarlo a un altro. Se il modem non funziona su più porte COM , il modem può essere difettoso . Se il modem funziona quando è collegato a una nuova porta , la porta COM originale potrebbe essere difettoso . Consultare il produttore del pezzo difettoso per informazioni riguardanti la riparazione.