Chiunque abbia mai posseduto un computer ha avuto accadere almeno una volta - un guasto nell'hardware che rende impossibile il funzionamento regolare . Per i clienti che devono affrontare questo problema fastidioso e talvolta costosi , Dell ha implementato diversi strumenti di recupero in molti dei loro PC desktop . Driver di Roll Back Utility

Questo strumento permette agli utenti di ritornare i loro driver di dispositivo a una versione precedente . Un rollback di un driver precedente è fatto singolarmente su ogni dispositivo , anche se questa opzione richiede all'utente di accedere a sua sezione "Risorse del computer " . Se Windows non parte affatto , questa opzione non è disponibile . Inoltre , se i driver non sono mai stati sottoposti a backup o l'aggiornamento , questa opzione risulterà di scarsa utilità. Gli utenti di Windows XP devono essere informati che l'utilità Roll Back consente un solo livello di rollback , quindi solo una versione precedente del driver selezionato può essere salvato in un momento .
Dell driver Ripristina strumento

Questa utility ripristina tutti i driver del computer per l'ultimo stato di lavoro . Questo strumento è utile quando il computer visualizza errori, si blocca , i programmi di lock-up o crash , dispositivi esterni funzionano correttamente o non funzionano affatto, o di Windows non possono iniziare in modalità normale. Anche se questo strumento verrà ricaricato o aggiornare i driver di periferica installati in precedenza , gli utenti dovrebbero essere consapevoli del fatto che non scaricherà o aggiornare i driver di periferica . Utenti di Windows Vista devono essere informati di questo strumento non è compatibile con questo sistema operativo .
Ripristino configurazione di sistema
Ripristino configurazione di sistema

è uno strumento che riporta il computer ad una precedente , stato di lavoro . Periodicamente , il computer crea automaticamente un nuovo punto di ripristino . Se il Ripristino configurazione di sistema non risolve il problema, la cosa migliore da fare è quello di cercare un punto di ripristino più indietro . Gli utenti del Ripristino configurazione di sistema devono essere consapevoli che l'utilizzo può cancellare i dati in cartelle diverse da cartella Documents and Settings . Tutti i dati in cartelle diverse da Documents and Settings devono essere sottoposti a backup prima di utilizzare Ripristino configurazione di sistema .
Dell DataSafe Backup

Questo sistema esegue il backup dei dati e viene utilizzato in combinazione con Norton Ghost per ripristinare il sistema ad uno stato sano . Se si è verificato un guasto completo del disco rigido, l'unità può essere semplicemente sostituito . Il RAID BIOS del sistema DataSafe rileva la nuova unità e ricostruisce automaticamente. Interfaccia di Norton Ghost 10 dell'utente viene utilizzato per ripristinare i dati salvati sulla partizione DataSafe .
Norton Ghost 10

Purché tale programma è stato effettivamente attivato , ci sono diversi backup incrementali disponibili da cui ripristinare . Tuttavia, se il programma non è mai stato attivato , sarà stato fatto alcun backup , rendendo questo strumento effettivamente inutile .
Dell PC Restore di Symantec

Questa utility completamente ri- installa tutti i driver hardware installati da Dell e software Windows e . Con questo strumento cancella tutti i dati presenti sul computer che non fa parte dei sistemi di impostazioni predefinite . Se l'utente desidera conservare i file personali , è consigliabile eseguirne il backup prima di eseguire questa utilità .
Manuale reinstallazione

Se tutto questo non per risolvere il problema , e il sistema operativo non può essere reinstallato dal utilità ripristino configurazione di PC , l'unica opzione rimasta è quella di utilizzare i dischi di installazione originali . Se questi dischi non sono stati spediti con il computer , o sono stati fuori luogo , essi devono essere richiesti da Dell , sia tramite il loro sito web o attraverso over-the -phone servizi di supporto tecnico .