Se il computer si blocca mentre si sta lavorando su un programma e la schermata del display cambia in blu , scrivere le informazioni di errore di Windows . Assicurarsi di copiare il codice di errore tutte lettere maiuscole e valori esadecimali esattamente come mostrato . Problemi più comuni sono causati da conflitti con un driver incompatibile per un nuovo dispositivo hardware che recentemente installato sul tuo computer . Seguire le istruzioni di Windows e di determinare ciò che è necessario fare per risolvere il problema . Cose che ti serviranno : Finestre sistema operativo
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Scollegare il nuovo dispositivo hardware dal computer e disinstallare i driver . Controllare per vedere se questo risolve il problema dello schermo blu . Se è così, navigare in Internet e visitare il sito Web del produttore del dispositivo hardware . Ricerca di un aggiornamento o la versione più recente del driver . Scaricare e installare il nuovo driver sul computer.
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Esaminare il messaggio di errore schermata blu per determinare se Windows elenca un driver specifico . Se non hai installato di recente un nuovo hardware nel computer, il driver che sta causando il problema potrebbe essere danneggiato . Disinstallare il vecchio driver e reinstallare un nuovo driver .
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Usare il "Visualizzatore eventi" quando si verifica un errore di schermo blu . Windows normalmente aggiunge informazioni al file di log del sistema. È possibile esaminare i file e utilizzare le informazioni per risolvere i problemi del computer .
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Premere il pulsante "Start" sulla barra delle applicazioni . Evidenziare e fare clic su "Esegui " e digitare " eventvwr.msc " nella casella di comando di marcia. Quindi , premere il pulsante "OK" . La scatola di finestra " Visualizzatore eventi " apparirà sul vostro schermo .
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Cerca il riquadro a sinistra del "Visualizzatore eventi" e selezionare l'icona "Sistema" "Applicazione" o . Nel riquadro di destra, vengono elencati tre diversi eventi . Dovreste vedere " Informazioni ", " Avviso " e " Error" . Gli eventi sono ordinati per il tempo che l'evento si è verificato . Scorrere verso il basso per il tempo approssimativo dell'ultima riavvio del sistema e fare doppio clic sugli eventi .
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Leggere il messaggio di evento elencato sotto "Proprietà" per aiutare a identificare e determinare il tipo di evento che si è verificato . Ad esempio, se uno dei punti di eventi a un driver specifico , si dovrebbe concentrare su questo messaggio di errore per risolvere il problema dello schermo blu .
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Accedere a Internet e utilizzare un motore di ricerca per aiutano a trovare ulteriori informazioni su come risolvere uno specifico errore di schermata blu . Digitare l' ID evento nella casella di ricerca e navigare siti web , come ad esempio Microsoft.com o Eventid.net per la consulenza tecnica e quali misure si possono adottare per contribuire a risolvere gli errori di schermata blu del computer.
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