Quando si utilizza un computer Gateway , l'utente deve imparare molte funzioni di base . Utilizzare queste funzioni del computer per trovare le informazioni utili , come ad esempio il numero di modello del computer. Si può facilmente individuare il numero di modello nel menu "Start" del computer. Istruzioni 
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 Accendere il computer e attendere che il boot al desktop. Vai al menu "Start" e fare clic su "Pannello di controllo ". Visualizzare le informazioni di base sul computer in " Sistema e manutenzione ". Scorrere verso il basso e fare clic su "Sistema ". Guardate sotto "Modello" per trovare il numero del modello Gateway . 
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 Fare clic su " Impostazioni di sistema avanzate" in " Sistema e manutenzione " per visualizzare le proprietà aggiuntive del computer. Scorrere la scheda " Proprietà di sistema" e fare clic su "Avanzate ". Fare clic sulla scheda "Impostazioni" per visualizzare le informazioni sulle prestazioni del computer , i profili utente , e l'avvio del sistema . 
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 Mantenere il numero di modello scritto in un luogo sicuro per segnalare problemi al computer produttore . Utilizzare questo numero di modello del computer per le riparazioni , e si riferiscono al numero di modello quando si acquista nuove parti o aggiornamenti per il computer Gateway .