Adobe Flash Player , un prodotto Adobe che può essere scaricato gratuitamente da Internet , è stato creato per permettere di visualizzare animazioni e filmati utilizzando un browser web. Anche se Adobe ha reso il più semplice possibile da scaricare, si può ancora incontrare alcuni problemi nel processo di installazione . Molte delle correzioni per questo problema sono abbastanza semplice e può aiutare l'installazione di Adobe Flash Player senza un problema . Se hai ancora problemi dopo la risoluzione dei problemi più basilari , contattare Adobe o visitare il loro pagina di supporto per ulteriore assistenza . Istruzioni
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Verificare se la versione di Windows è un sistema operativo a 64 bit se si utilizza Internet Explorer come browser web. Flash Player è stato creato per un sistema operativo a 32 bit . Fare clic sul menu Help per Internet Explorer e guardare accanto a " Informazioni su Internet Explorer . " Se si dice " Edition 64 bit" accanto ad essa , è necessario installare Flash Player utilizzando un browser web diverso che è un sistema operativo a 32 bit . Questo include Google Chrome , Firefox o Opera . Oppure, aprire il menu Start del computer e selezionare la versione di Internet Explorer che non dice "64-bit Edition" accanto ad essa . È possibile verificare allo stesso modo se non siete sicuri .
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Vai Adobe Flash Player " Chi " pagina ( vedi Risorse ) per determinare quale versione di Adobe Flash Player che si sta tentando di installare . Il tuo problema potrebbe essere che si sta tentando di installare una versione più vecchia di quanto il sistema operativo supporterà . Una volta sulla pagina About , per cercare un dialogo che dice " Hai installato la versione ___ . " Se non vedi questa casella , non avete ancora installato il programma . Se non vedete la scatola , controllare sulla pagina "About" per vedere che la versione più recente è per il sistema operativo e il browser web . Avrete bisogno di disinstallare la versione corrente (vedi punto 3 ) e reinstallare la versione più recente se la versione attuale non è la più recente .
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Disinstallare eventuali versioni precedenti di Flash Player sul computer utilizzando il programma " Uninstall Flash Player " sul sito web di Adobe ( vedi Risorse ) . E ' più facile se si salva il file sul desktop in modo da poter facilmente trovare. Chiudere e uscire da tutte le applicazioni che si sta in esecuzione sul computer e quindi eseguire il programma di disinstallazione . Riavviare il computer una volta che il programma di disinstallazione è terminata . Vai alla pagina Informazioni su Flash Player precedentemente utilizzato per verificare che il programma è stato disinstallato .
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installare la versione più recente di Flash Player . Utenti di Internet Explorer devono anche essere sicuri che i loro livelli predefiniti di protezione di Internet sono impostati a medio prima di procedere all'installazione . Inoltre, assicurarsi che Javascript sia abilitato per un download completo . A seconda del browser web , è possibile ottenere i messaggi che chiedono se ti permetti contenuto della pagina o se Adobe è una fonte attendibile . Potrebbe essere necessario fare clic su "Consenti ", " Consenti contenuto bloccato " o un messaggio simile durante l'installazione .