Molti problemi comuni che si verificano durante l'utilizzo di pcAnywhere 12.1 sono causati dal modo in cui il ricorso è stato installato o configurato . Ad esempio , pcAnywhere 12.1 non è compatibile con le versioni precedenti alla 10.5.1 . Inoltre , oggetti host e remoti creato in una versione precedente non funziona con pcAnywhere 12.1 . Ciò è dovuto a miglioramenti nella funzionalità di sicurezza e il fatto che la capacità indietro avrebbe messo l'ambiente operativo più a rischio . Nella risoluzione dei problemi pcAnywhere 12.1 , si concentrerà su come è stata installata e verificare la presenza di versioni non corrispondenti . Dopo di che , monitorare come le sessioni sono gestite . Istruzioni
1

Riavviare il computer immediatamente dopo aver terminato l'installazione di pcAnywhere 12.1 . In caso contrario , il software potrebbe non essere installato completamente . Dovrebbe terminare l'installazione del successivo avvio del computer . In caso di problemi , rimuovere pcAnywhere 12.1 e reinstallarlo e riavviare il computer subito dopo.
2

Enable Internet Explorer prima di installare pcAnywhere 12.1 su Windows Point integrato di servizio , se si utilizza questo tipo di di software . Se non è stata attivata prima della installazione , potrebbero verificarsi problemi con le connessioni ai servizi remoti . Se vi rendete conto che non avete abilitato a Internet Explorer , rimuovere pcAnywhere 12.1 , abilitazione Internet Explorer e quindi reinstallare pcAnywhere 12.1 su Windows Point embedded di servizio . "Compatibilità
3

Visita Norton di supporto tra corrente e versioni precedenti di pcAnywhere pagina " ( vedi Risorse) per verificare che le versioni precedenti di pcAnywhere sono compatibili con pcAnywhere versione 12.1 . Se si scopre che si hanno versioni incompatibili , il backup del sistema , eliminarli dal computer e quindi riavviare.
4

Utilizzare l' opzione "Invia Email " o "Salva su disco" in distribuzione rapida e collegare per aggirare la mancanza di supporto per questa funzionalità quando viene utilizzato con alcuni sistemi operativi . Questo include Windows XP Home , Windows Vista Home Premium e Windows Home Basic .
5

Spegnere la condivisione dei file durante la distribuzione di Windows Thin Host .
6

Fare clic su " Termina sessione " solo dopo un trasferimento di file ha finito di caricare durante una sessione attiva .