" ThinkVantage Client Security Solution " è una combinazione di hardware e software che consente di proteggere le informazioni vitali e sensibili della vostra azienda . Uno degli strumenti utilizzati da Security Solution è una chiave di crittografia . Di tanto in tanto , si può notare che le domande di recupero password non sono accettate dal sistema , anche se la chiave di sicurezza è stato cancellato. Verrà visualizzato il seguente messaggio di errore : " . Le risposte che hai fornito alle domande di recupero non erano corrette Volete riprovare ? " È possibile risolvere questo problema con l'esecuzione di un file EXE tasto su un computer amministrativo . Istruzioni 
 1 
 accede a un computer server con credenziali amministrative . 
 2 
 individuare la cartella " Client Security Solution " sul vostro computer . Si trova di solito in "C : \\ Programmi \\ ThinkVantage ", dove il " C : " drive è l'unità di sistema in cui è installato Security Solution 
 3 
 doppio clic sul "Client Security . soluzione " cartella . 
 4 
 Individuare il file denominato " cssplanarswap.exe . " 
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 Fare doppio clic sul file EXE per associare le chiavi con il chip di sicurezza . 
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 Riavviare il computer una volta fatto .