Secondo Microsoft Support , il termine " supporto esteso " si riferisce alla fase di assistenza offerta da Microsoft per il software dopo la fine del periodo di garanzia e il supporto fornito dalla data di acquisto. Sostenere

supporto Microsoft è offerta su tutti i prodotti Microsoft acquistati . Supporto Mainstream è offerto per cinque anni successivi alla data di acquisto o per fino a due anni dopo l'uscita di un prodotto successore . Secondo Microsoft Support , supporto esteso prosegue per altri cinque anni o di due anni dopo l'uscita di un secondo prodotto successore, dopo la fine del periodo di supporto mainstream .
Coperto

Arti Technica riporta il supporto esteso da Microsoft riduce le possibilità di consulenza gratuita e aggiornamenti da Microsoft . Supporto Extended non include alcuna carica hot fix e le tasse di ora in ora per il supporto incidente . La fase di supporto esteso include aggiornamenti della protezione per nessuna carica.
Usa

supporto esteso di Microsoft è disponibile solo per gli affari e sviluppatore di software , secondo Microsoft Support . Prodotti di consumo e l'hardware non hanno la possibilità di essere coperto da una fase di supporto esteso.