Prima che il vostro Windows Media Player può riprodurre video , è necessario avere installato il codec appropriato . Windows Media Player scarica automaticamente il codec giusto per il film prima di giocare , ma la capacità del software per scaricare il codec dipende dalle impostazioni di Internet . Controllare le impostazioni di sicurezza di Internet Explorer e bloccare il download automatico da Media Player . Per risolvere questo problema e riprodurre il filmato , è necessario modificare le impostazioni di sicurezza del computer. Istruzioni 
 1 
 Fare clic sul pulsante di Windows "Start " e selezionare " Tutti i programmi ". Fare clic su " Internet Explorer " per aprire il browser web . 
 
 2 Fare clic sul pulsante "Strumenti" nella parte superiore del software e selezionare " Opzioni Internet". Si apre una finestra di configurazione . 
 
 3 Fare clic sulla scheda "Protezione" . Fare clic sul pulsante "Livello personalizzato" per aprire una nuova finestra . Scorrere verso il basso per l'opzione " Scarica controlli ActiveX senza firma " e selezionare " Enabled ". 
 4 
 Fare clic su " OK" per salvare le impostazioni . Chiudere Internet Explorer e quindi aprire di nuovo il filmato Media Player. Media Player si apre il video e scarica il codec in modo da poterlo visualizzare .