Come azienda con una significativa base di abbonati - 11 milioni in tutto il mondo - il fax Internet servizio eFax è preparato per l'inevitabilità di conto le richieste di annullamento . Nel attenzione al rischio di tali richieste , eFax offre ai clienti tre modi con cui contattare l'azienda e terminare abbonamenti . I clienti che preferiscono gestire il proprio business online può utilizzare la funzione di chat istantanea o modulo e-mail di cancellazione dell'account richiesta , mentre i clienti che preferiscono chiudere i loro conti al telefono può chiamare il servizio clienti 24 ore al giorno . Istruzioni
1
Andare alla pagina principale del sito Web eFax , efax.com .
2 Fare clic sulla scheda " Contatto ".
3
Clicca " Chatta con un rappresentante in linea " nella sezione servizio clienti . Finestre pop-up devono essere autorizzati sul browser per poter utilizzare la funzione di chat .
4
Tipo la richiesta di cancellazione nella casella di chat , una volta collegato con un rappresentante del servizio clienti . Al di fuori del normale orario di funzionamento , 06:00-18:00 ora del Pacifico , i rappresentanti non sono disponibili online , ma messaggi di posta elettronica possono essere inviati al servizio clienti attraverso la finestra di chat
5
contatto eFax servizio clienti al 323 . - 817-3205 se si preferisce cancellare il suo account per telefono. I rappresentanti sono disponibili a questo numero di 24 ore al giorno , sette giorni alla settimana .
6
Fare clic su " Contact Support" sotto la sezione servizio clienti della pagina dei contatti , se non siete in grado di chiedere la cancellazione conto per telefono o chat online . Compilare tutte le informazioni richieste - tra cui il numero eFax in questione - e chiedere il conto per essere chiuso . In alternativa , e-mail eFax direttamente presso help@mail.efax.com .
7
Cercare una mail da eFax conferma la chiusura del conto . Se la conferma scritta non viene ricevuto entro 24 ore , controllare con il servizio clienti per verificare che la cancellazione è stata elaborata.
