Il Centro soluzioni HP è un'applicazione che è incluso in molti dischi di installazione per i dispositivi multifunzione Hewlett Packard . Esso fornisce una posizione per gestire le impostazioni della stampante , così come comunicare con la stampante per la scansione e fax scopi. Problemi con HP Solution Center possono sorgere se una stampante è disinstallata o le impostazioni della stampante vengono modificati . Inoltre, HP Solution Center fa affidamento su Adobe Flash Player e potrebbe non funzionare correttamente se il programma viene disinstallato . Istruzioni
Risoluzione dei problemi di Centro soluzioni HP in cui nulla è visibile
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Fare clic sul rosso " X" in alto a destra della finestra di HP Solution Center per chiudere il programma .
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Individuare l' icona Monitor di imaging digitale HP nell'angolo in basso a destra del desktop . Essa viene indicata da un'icona con un segno di spunta bianco all'interno di un cerchio verde . Si dice anche " HP Digital Imaging Monitor ", quando si posiziona il mouse su di esso . Fare clic destro sull'icona e scegliere l'opzione "Chiudi" .
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Passare al sito di download di Adobe Flash Player . Vedere la sezione Risorse .
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Fare clic sul pulsante giallo " Download Now" e salvare il file sul tuo computer.
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fare doppio clic sul file scaricato e seguire le istruzioni visualizzate per completare l'installazione . Se viene richiesto , riavviare il computer , salvando i lavori aperti prima .
HP Solution Center si apre correttamente , ma la stampante non viene visualizzata
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controllare il retro della la stampante e verificare che l'estremità più piccola del cavo USB sia inserita nella porta corretta . Controllare l'altra estremità del cavo e verificare che il cavo USB sia inserita in una porta USB del computer .
7 Premere il pulsante di alimentazione della stampante per accenderla . Se la stampante è accesa e non è ancora visibile in Centro soluzioni HP , quindi il computer non riconosce essa.
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Fare clic sul pulsante di Windows "Start" o nell'angolo in basso a sinistra del tuo schermo e fare clic su "Pannello di controllo ".
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doppio clic su "Stampanti e fax ", " Dispositivi e stampanti " o " icona Stampanti".
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Destra clicca sulla stampante HP e scegliere l'opzione " Rimuovi dispositivo " . Fare clic su "Sì" per confermare che si desidera rimuovere la stampante . Si noti che questo non rimuoverà il Centro soluzioni HP o eliminare il driver dal computer. Hai solo bisogno di aggiornare la connessione tra la stampante e il computer.
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Scollegare il cavo USB dal retro della stampante o dal computer e collegare il cavo interattiva Si aprirà un pop- finestra in basso a destra dello schermo che indica che il dispositivo è stato rilevato . Il computer reinstallare il driver .