Un manuale è una tecnica di comunicazione scritta per aiutare le persone con l'apprendimento o l'utilizzo di un particolare programma o dispositivo . Creazione di manuali d'uso può essere difficile se non si dispone di una formula per ottenere il lavoro fatto . Per avviare il processo di pensare a ciò che l'utente deve compiere manuale per il lettore. Essere breve e semplice in modo che non sarà noioso per l'utente di comprendere e capire i passi che devono compiere per imparare il nuovo programma . Istruzioni
Come creare manuali utente
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Scrivi in termini profani invece di usare la terminologia tuoi lettori potrebbero non capire . I contenuti generali di un manuale utente sono la copertina , frontespizio , prefazione , il contenuto , come le informazioni , una sezione di risoluzione dei problemi, risorse , informazioni di contatto e per i documenti più grandi di un glossario o di un indice . Mantenere linguaggio tecnico al minimo, ma se dovete usarlo spiegarlo brevemente. Spiegare il modo di informazioni in dettaglio passo per passo rendendo il manuale interessante e facile da usare . Pensate a come i vostri lettori lo useranno quando si scrivono le istruzioni .
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rendere chiaro e facile da seguire con un sacco di illustrazioni , come schermate . Per rendere più facile il processo di creazione è possibile utilizzare software online come Abracadabra Solutions e Snagit che aiutano a creare istantanee delle schermate . O acquistare il software con una varietà di modelli in cui è sufficiente compilare i dati e stampare . Utilizzare i caratteri che sono visibili e possono essere letti in modo chiaro . Concentrarsi sulla scrittura sui problemi e le soluzioni per risolverli. Ripetere , se necessario, le informazioni e spiegare ciò che alcune funzioni fanno e come funzionano. Il colore può evidenziare importanti termini e simboli chiave portare l'attenzione su azioni specifiche da intraprendere. Una guida alla risoluzione dei problemi aggiunti nella parte posteriore è un bel strumento .
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stampare il manuale e passare le copie per la vostra famiglia , amici o un gruppo di fuoco per vedere se funziona davvero per utenti . Sono loro la usano e ti danno un feedback sul fatto che fosse facile o difficile da usare. Chiedete loro quello che vogliono su di esso e ciò che non piace . Preparatevi per alcune critiche costruttive e prendere appunti per apportare le modifiche necessarie per migliorare la qualità del vostro lavoro . Salva il manuale su CD come backup per l'aggiornamento e la modifica .