La funzione Assistenza remota di sistemi operativi Windows può essere attivata in due modi diversi , attraverso l'utilità Editor Criteri di gruppo. Esso consente agli utenti meno esperti di ricevere l'aiuto di esperti o amministratori all'interno della rete , e consente agli amministratori di inviare richieste di utenti che potrebbero aver bisogno di aiuto. Quando viene concesso il collegamento , l' utente amministratore o esperto prende il controllo di schermo dell'utente novizio da una postazione remota . Procedere con cautela quando si apportano modifiche ai criteri di gruppo . Istruzioni
1

Accedere al sistema come amministratore .
2

Fare clic su " Start", digitare " gpedit.msc " in "Start Search " campo di testo e premere "Enter ", se si utilizza Windows Vista o 7 . Fare clic su "Start ", " Esegui ", digitare " gpedit.msc " nella finestra di dialogo e fare clic su "OK". L' Editor criteri di gruppo si apre.
3

Espandere la "Configurazione computer " nodo dalla struttura di directory del riquadro di sinistra . Espandere " Modelli amministrativi ", "Sistema" e " Assistenza remota ".
4

doppio clic sulla " impostazione Solicited Assistenza remota " sul pannello di destra , se si desidera abilitare il computer di un utente inesperto di richiedere l'assistenza remota . Si aprirà una finestra "Proprietà" .
5

Scegliere il pulsante di opzione "Enabled" . Fare clic su "Applica ", "OK ".
6

doppio clic sulla " impostazione Offerta Assistenza remota " sul pannello di destra , se si desidera attivare il computer di un utente esperto di offrire assistenza remota . Si aprirà una finestra "Proprietà" .
7

Scegliere il pulsante di opzione "Enabled" . Fare clic su "Applica ", "OK ". Chiudere l'utilità Editor Criteri di gruppo.