Skype è un'applicazione VOIP ( Voice over Internet Protocol) che utilizza Internet per effettuare e ricevere chiamate . L'applicazione dispone anche di instant messaging , video conferenza e trasferimento di file . Come utente Skype , potrebbero verificarsi problemi occasionali con il vostro suono . Problemi di scarsa qualità del suono possono verificarsi includono una eco o ritardi. È possibile risolvere i problemi audio comuni con Skype senza la necessità di contattare il supporto tecnico o visitare forum di supporto della società . Istruzioni
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Controllare le opzioni audio , se non riesci a sentire l'altra persona durante l'utilizzo di Skype . Fare clic su "Strumenti" nel menu in alto e selezionare " Opzioni ". Fare clic su "Suoni" e premere " Play Questa suono . " Se non si sente un suono , è necessario controllare i diffusori. Assicurarsi che gli altoparlanti siano collegati e non su mute .
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Verificare le impostazioni del microfono se l'altra persona non può sentire. Fare clic su "Strumenti" nel menu in alto e selezionare " Opzioni ". Fare clic su "Impostazioni audio" e parlare nel microfono . Se l' indicatore del volume non si muove , controllare il microfono . Garantire il microfono sia collegato al computer e che non sia disattivato .
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Verificare che gli altoparlanti e il microfono corrette vengono selezionate in Skype . Fare clic su "Strumenti" e selezionare " Opzioni ". Fare clic su " Impostazioni audio ". Se non vengono selezionati gli altoparlanti corretti e il microfono , fare clic sul menu a discesa per ciascuno e fare clic sul dispositivo corretto . Fare clic su " Apply " per salvare le impostazioni .
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Spostare i diffusori lontano dal microfono se si nota un eco durante le chiamate . Se l'eco continua e l'altra persona in grado di sentire la tua voce echeggiante , scaricare l' ultima versione di Skype disponibile .
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Chiudere tutte le applicazioni inutili se le parole suono robotico o c'è un ritardo . Le attività che possono richiedere la larghezza di banda eccessiva può causare portare a problemi audio di Skype . Le attività possono includere l'ascolto di musica in streaming o il download di file .
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prova il vostro suono utilizzando il servizio di test audio di Skype . Fare clic sulla scheda "Contatti" e fare doppio clic su " Echo /Sound Service di prova . " Seguire il programma automatico di richiede di testare correttamente il vostro suono .