Quando stai parlando con un'altra persona tramite Skype , i suoni possono perdere chiarezza e di una o entrambe le voci possono sembrare in ritardo , meccanico , tagliare o sopraffatti dal rumore di fondo o interferenze eco. Questi problemi di solito derivano da problemi di Internet , problemi di utilizzo delle risorse informatiche , hardware dell'utente o errori di installazione del software o di utilizzare una versione precedente di Skype . Cancellazione di suoni su Skype per migliorare la qualità della chiamata richiede che a determinare il tipo di problema di qualità delle chiamate e quindi si apportano modifiche alla configurazione di Skype , se necessario. Istruzioni
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Guarda il tasto "Qualità Call" di Skype ogni volta che si verifica un problema di qualità di chiamata - in particolare le questioni che coinvolgono ritardo , meccanico o cut-off suoni. Se il pulsante è rosso , Skype vi fornirà informazioni sulla probabile causa del problema . Ad esempio , i suoni ritardati , meccanici o di cut- off di solito derivano da una connessione Internet o problemi di utilizzo delle risorse del computer .
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Controlla la tua connessione a Internet . Se si è connessi in modalità wireless e di connessione lenta , impostare il computer più vicino al router e lontano da altri dispositivi elettronici o collegare un cavo Ethernet per vedere se il suono migliora . Se i problemi di audio continuano e il wireless non è la fonte del problema , o si sta utilizzando una connessione a Internet via cavo per cominciare, contattare il proprio ISP e chiedere assistenza per la risoluzione dei problemi di connessione e migliorare la velocità o la qualità . < Br >
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Chiudere tutti i programmi non essenziali sul computer se si scopre che il problema non è il risultato di problemi di connessione a Internet . Se si sta utilizzando troppe risorse del computer , Skype non funzionerà correttamente .
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Spostare il computer in un'area che ha poco rumore di fondo se voi o la persona che stai parlando con sente suoni di sottofondo o echi . Se stai usando due o più microfoni , fare clic su "Strumenti" in Skype , selezionare "Opzioni ", quindi " Impostazioni audio" e poi scegliere il microfono che si sta utilizzando . Se il problema persiste , spostare il microfono lontano da qualsiasi fonte di rumore e di portare la bocca più vicino ad esso . Assicurarsi di utilizzare un microfono , cuffie o webcam progettato per o approvato per l'uso con Skype .
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ridurre l'interferenza eco chiamata da primo ascolto della chiamata. Se si sente l'eco , poi il chiamante all'altro capo ha bisogno di risolvere il problema. Al contrario, se l'altro chiamante sente l'eco , allora avete bisogno di lavorare su di esso .
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Separare il microfono e gli altoparlanti da più di 7 pollici e quindi controllare per l'eco . Se questo non funziona , abbassare gli altoparlanti o utilizzare un auricolare Skype -approvato .
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Scarica una versione più recente di Skype , se i problemi di qualità delle chiamate persistono. Se voi o una questioni esperienza chiamante e dispone di una versione precedente di Skype , il download e l'installazione di una versione più recente potrebbe risolvere i problemi .