La comunicazione Internet-based servizio Skype utilizza Voice over Internet Protocol ( VoIP) per stabilire le chiamate vocali e video tra gli utenti con connessioni di rete ad alta velocità . Come utenti di qualsiasi servizio VoIP , però , i clienti Skype occasionalmente sperimentare chiamate cadute e altre questioni relative al servizio ; questi problemi possono derivare da una serie di fonti che vanno da problemi di configurazione della rete locale di congestione della rete Internet . Problemi di rete locale

Skype fornisce servizi di comunicazione voce e rompendo le informazioni video in pacchetti di dati e di inviarli su Internet tra gli utenti connessi . Prima che questi pacchetti di dati possono ottenere a Internet, però , devono prima trovare la loro strada attraverso la rete locale dell'utente . Se la rete contiene dispositivi mal configurati o un segnale wireless di scarsa qualità , i pacchetti di dati VoIP potrebbero non essere in grado di passare dal computer dell'utente , attraverso la rete e verso Internet . Il sito web di risorse VoIP VOIP -Sol consiglia agli utenti che sperimentano sceso chiamate Skype sostituire i router wireless con i dispositivi più moderni e ottimizzare computer locali per le connessioni di rete a banda larga .
Problemi di banda
< p > Le reti di computer passano un sacco di traffico , e gli utenti che iniziano download di grandi dimensioni , trasferire file attraverso reti locali o comunque consumare larghezza di banda di rete durante una conversazione Skype possono involontariamente innescare una chiamata interrotta . Inoltre, gli utenti di modem via cavo passano i pacchetti di dati di Skype attraverso la stessa connessione che alimenta televisori in casa , quindi gli utenti che guardano i programmi in alta definizione durante una chiamata possono lasciare la larghezza di banda insufficiente per la chiamata a continuare. Il sito VoIP Mechanic VoIP consiglia agli utenti di connettersi a un sito web di banda - test per verificare la larghezza di banda disponibile , se chiamate cadute diventano un problema . Inoltre, un articolo sul sito raccomanda che gli utenti Skype sospendere qualsiasi download di grandi dimensioni prima di effettuare o rispondere a una chiamata . In alcuni casi , gli utenti potrebbero aver bisogno di passare a una connessione più elevata larghezza di banda per risolvere i problemi con le chiamate perse .
Internet Congestion

Proprio come gli utenti 'locale reti possono diventare congestionate con troppi dati , la stessa Internet può diventare in grado di passare in modo efficiente i pacchetti di dati . Se i collegamenti tra due nodi su Internet diventano sopraffatti o vanno fuori servizio , gli utenti possono sperimentare chiamate cadute . Skype compensa i problemi di congestione periodiche assegnando pacchetti di dati una priorità più alta rispetto ad altri pacchetti , meno sensibili al fattore tempo , la società di comunicazione Fonality spiega che questa gestione della priorità dei pacchetti è noto come Quality of Service ( QoS ) . Gli utenti che spesso soffrono di chiamate Skype cadute possono abilitare QoS nel software Skype per assegnare i pacchetti di dati una priorità più alta .
Considerazioni

Perché Skype necessita di connessioni dati ad alta velocità tra utenti e passa i pacchetti di dati attraverso la rete Internet , è sceso chiamate potrebbero derivare da problemi in qualsiasi punto della connessione di rete . In alcuni casi , i problemi con dell'altro utente locale connessione di rete o possono causare le chiamate Skype a goccia. Anche i problemi di propri server di Skype possono causare agli utenti di sperimentare chiamate cadute .