Skype è un servizio web -based che consente di effettuare chiamate vocali e video su Internet . Poiché il processo di invio e ricezione contemporaneamente flussi video e audio coinvolge così tanti dispositivi separati , ci sono diversi punti lungo la catena dove qualcosa potrebbe andare storto e prevenire un segnale chiaro. Ci sono alcuni problemi comuni per verificare la che è possibile risolvere da soli. Larghezza di banda

Per effettuare chiamate video ad alta definizione , Skype richiede una larghezza di banda di almeno almeno 512 kilobit al secondo , sia caricare e scaricare . Questo significa che la connessione a Internet deve essere in grado di inviare e ricevere dati a quella velocità . Se hai intenzione di effettuare chiamate di gruppo , Skype consiglia una connessione in grado di erogare 4 megabit al secondo di download e 512Kbps in su. Se non siete sicuri della larghezza di banda della vostra connessione , contattare il provider di servizi Internet .
Problemi webcam

Per usufruire del video di Skype offre più chiaro , usa una webcam HD . Regolare la webcam in modo che sia a fuoco, soprattutto se si è spostato il computer o webcam dall'ultima volta che avete disposto una chiamata video. Molte webcam comprendono un anello di messa a fuoco intorno alla lente che è possibile utilizzare per mettere a fuoco . Controllare il manuale del vostro webcam per determinare come si dovrebbe regolare la messa a fuoco.
La Chat Companion

Soprattutto se di solito non hanno problemi con il video , chiedi al tuo compagno di chat se la sua configurazione soddisfa tutti sistema di Skype e le esigenze di larghezza di banda . Problemi con il computer del tuo compagno può influenzare il vostro modo imprevisto . Per esempio, se solo un membro di una chat ha una webcam HD , Skype non trasferire video HD per entrambi.
Skype Version

Utilizzare la versione più recente di Skype disponibile . Il programma avvisa di aggiornamenti gratuiti non appena saranno disponibili . Per aggiornare manualmente Skype , fare clic sul pulsante "Aiuto" nella finestra di Skype e fare clic su " Verifica aggiornamenti " dal menu che appare.
Internet Traffic

mentre il vostro ISP può promettere una certa larghezza di banda , non c'è alcuna garanzia che sarete sempre riceve tale importo. Soprattutto durante le ore di punta , la velocità di connessione potrebbe diminuire . È possibile controllare la larghezza di banda effettiva con uno dei test miriade di velocità online come quello nella sezione risorse . Se questi test costantemente tasso vostro collegamento qui sotto la tua tariffa pubblicizzata di ISP , contattare il fornitore .