È potenzialmente in grado di risolvere i problemi con il download del software Skype sul tuo computer con passaggi di risoluzione dei problemi di base, come la verifica della connessione Internet . L'esecuzione di applicazioni , software di protezione e la posizione in cui si desidera scaricare il software possono influenzare notevolmente la vostra capacità di completare il download . Internet Connection
Se il download di Skype sembra stallo o sta prendendo un lungo periodo di tempo , verificare la connessione a Internet . L'esecuzione di applicazioni e altri download possono rallentare o ritardare il download di Skype . È possibile riavviare le applicazioni e download dopo che il download di Skype completa . Assicurarsi che il computer disponga di un buon segnale se si utilizza una connessione wireless. Riavviare il computer se il download si arresta in modo significativo , e riavviare il download quando il computer completamente carichi . Non aprire le applicazioni non necessarie fino al termine del download.
Browser
Controllare il browser Web per assicurarsi che il download non è stato bloccato da un pop-up blocker . Se il blocco pop - up impedito il download dal principio , fai clic su " Consenti" per avviare il download. Se i problemi persistono, provare a utilizzare un altro browser per completare il download . È possibile scaricare un altro browser come Google Chrome , Mozilla Firefox o Safari utilizzando il browser predefinito , se necessario. Non è necessario cambiare il browser predefinito per utilizzare il browser alternativo.
Sicurezza Software
Controllare il software di sicurezza del computer se il download o l'installazione continua a fallire. I programmi antivirus o firewall possono impedire il software da installare con successo sul tuo computer . È possibile disattivare temporaneamente i programmi e riavviare il download. Dopo Skype è installato sul vostro computer, è possibile riavviare il software di sicurezza . Se il firewall blocca l'applicazione , aggiungere un'eccezione per l'applicazione. Fare riferimento al menu di aiuto del firewall per l'assistenza con l'aggiunta di una eccezione .
Scarica Località
Assicurarsi che si sta scaricando il software in una cartella sul computer invece di un disco di rete se i problemi di download persistono. Annulla e riavviare il download. Quando viene richiesto di selezionare una cartella in cui salvare la cartella di installazione , è possibile scegliere di salvarlo in una cartella, ad esempio Download o documenti . È inoltre possibile salvare il file di installazione sul desktop del tuo computer . Quando si salva il file sul desktop del computer , rende più facile per voi per individuare se un problema si verifica durante l'installazione.
